LarsMalcharek Posted December 15, 2011 Posted December 15, 2011 Hallo miteinander, obwohl wir in allen Ländern, in denen Star Wars: The Old Republik am 20. Dezember veröffentlicht wird, eng mit den Händlern zusammengearbeitet haben, um sicher zu stellen, dass jeder rechtzeitig seine Kopie des Spiels erhält, ist uns klar, dass viele Bedenken haben, ob sie ihr Spiel wirklich rechtzeitig bekommen. Uns wurde berichtet, dass ihr gerne eine "Schonfrist" haben möchtet, in der ihr weiterspielen könnt, ohne den Produkt-Registrierungs-Code (= Spiel-Code) eingegeben zu haben. Wir haben euch zugehört. Und nachdem wir gründlich analysiert haben, ob wir das in unserem System umsetzen können, treten wir nun in Aktion. Wir verkünden hiermit heute eine zweitägige "Schonfrist" für Star Wars: The Old Republic. Das bedeutet, dass jeder, der das Spiel vorbestellt und frühzeitigen Spielzugang erhalten hat, auch noch 2 Tage nach dem 20. Dezember seinen Produkt-Registrierungs-Code, der in den Boxen der Standard und der Collector's Edition zu finden ist, einzugeben; alle, die eine Digitale Edition bei Origin.com gekauft haben, haben am 16. Dezember ihren Produkt-Registrierungs-Code per E-Mail bekommen. Nach dem 22. Dezember, 6:01 Uhr MEZ, ist es unbedingt erforderlich, einen gültigen Produkt-Registrierungs-Code und eine gültige Zahlungsmethode in seinem Benutzerkonto hinterlegt zu haben, um weiter spielen zu können. Wir empfehlen, den Produkt-Registrierungs-Code im Benutzerkonto einzugeben, sobald man ihn erhält (statt bis zur letzten Minute zu warten), um einen nahtlosen Übergang ins Spiel haben, damit die Eingabe in die Webseite einfach funktioniert und natürlich, um eure Online-Gegenstände aus den verschiedenen Spiel-Editionen sofort zu bekommen. Uns ist klar, dass einige von euch ihr Spiel erst nach dem 21. Dezember erhalten werden. Leider können wir die "Schonfrist" nicht noch weiter ausdehnen. Wir empfehlen euch in einem solchen Fall euren Händler direkt zu kontaktieren, um euch über die verschiedenen Versandoptionen zu informieren. Ihr fragt euch vielleicht, ob eure 30 Tage kostenlose Spielzeit von der "Schonfrist" beeinflusst werden. Die Antwort ist: nein. Wenn ihr euren Produkt-Registrierungs-Code während der "Schonfrist" einlöst und eine gültige Zahlungsmethode in eurem Benutzerkonto hinterlegt, startet euer Abrechnungszeitraum ab diesem Zeitpunkt und ihr erhaltet eure 30 Tage kostenlose Spielzeit. Wenn ihr euren Produkt-Registrierungs-Code vor dem 20. Dezember einlöst, startet euer Abrechnungszeitraum am 20. Dezember, 6:01 Uhr MEZ (dem offiziellen Spielstart). Wir wissen, dass sich einige von euch über dieses Thema wirklich Sorgen gemacht haben und bitten um Entschuldigung dafür. Wir freuen uns sehr darauf, euch alle zum offiziellen Start von Star Wars: The Old Republic begrüßen zu dürfen!
LeeloBhaal Posted December 15, 2011 Posted December 15, 2011 feiner zug "die leute für den digitalen download haben am 16. die mail bekommen?" heute ist erst der 15. also soll das heissen: werden ihn morgen bekommen ich kann die registrierung nicht abschliessen - weil in den 5 schritten ein feld ausgegraut ist das wird das sein wo man den produktcode eingeben soll bislang wird mir dort nur gesagt "der code wurde schon benutzt"
Lathalia Posted December 15, 2011 Posted December 15, 2011 DAS nenne ich Service! Traumhaft! Vielen Dank für das Entgegenkommen! So können auch die Leute, die jetzt später mit der Preorder reinkommen noch ein bisschen durchatmen, bevor es in den offiziellen Spielstart geht.
Kadett-Info Posted December 15, 2011 Posted December 15, 2011 find ich total gut Is natürlich jetzt richtig arsch für die Leute, die schon ihren Code eingegeben haben Für alle Anderen gibt es 2 Tage extra, wenn sie den erst am 22. um 6 Uhr morgens eingeben Wobei es bei der CE schon fast wieder blödsinnig ist Aber wayne
Goodmood Posted December 15, 2011 Posted December 15, 2011 na das is ja mal nen ding der fairniss...wenn ich das gewusst hätte,hätte ich meinen code heute nich engegeben.... das find ich jetzt mal richtig scheiße.... ich weiß das es den ersten monat umsonst gibt.... aber wie heisst es so schön? entweder alle oder keiner..... -.-
masterkoron Posted December 15, 2011 Posted December 15, 2011 und eine gültige Zahlungsmethode in eurem Benutzerkonto hinterlegt Wenn das mal gehen würde, dann gerne .
Maymee Posted December 15, 2011 Posted December 15, 2011 find ich total gut Is natürlich jetzt richtig arsch für die Leute, die schon ihren Code eingegeben haben Für alle Anderen gibt es 2 Tage extra, wenn sie den erst am 22. um 6 Uhr morgens eingeben Wobei es bei der CE schon fast wieder blödsinnig ist Aber wayne Nein, gibt es nicht... der Abrechnungszeitraum bei Vorbestellern, die dann weiterspielen ist natürlich der 20.12....
Armin Posted December 16, 2011 Posted December 16, 2011 Nein, gibt es nicht... der Abrechnungszeitraum bei Vorbestellern, die dann weiterspielen ist natürlich der 20.12.... Öhm... nö. So lange man den Gamekey (NICHT Preorder Key) nicht eingibt, gewinnt man so 2 Spieltage gratis.
Animoso Posted December 16, 2011 Posted December 16, 2011 (edited) juhu Edited December 16, 2011 by Animoso
Habakug Posted December 16, 2011 Posted December 16, 2011 (edited) Noch habe ich leider keinen Produktkey für meine Origin Bestellungen bekommen. Ich warte heute noch in Ruhe ab, ob ich die 2 Codes für die digitalen CE´s bekomme. Die derzeitige Informationspolitik von BW lässt hinterlässt bei mir ein sehr positives Bild. Egal ob es sich um eine Reaktion auf Kundenfeedback oder die Klarstellung bezüglich Spielefeatures zum Start handelt, immer kann man ausführliche Gründe und die Intention des Support bzw. des Designs erkennen. Als Beispiele hierfür nenne ich die wall-of-text betreffend der modifizierbaren Gegenstände, die fehlende Farbangleichung der Ausrüstung und den aktuellen Thread. Hört nicht auf euren Kunden Probleme zu erklären, wenn sie auftauchen! Edited December 16, 2011 by Habakug
Jidai_geki Posted December 16, 2011 Posted December 16, 2011 (edited) Öhm... nö. So lange man den Gamekey (NICHT Preorder Key) nicht eingibt, gewinnt man so 2 Spieltage gratis. Und somit unverschämterweise rund 80 Cent gespart. Das sich darüber tatsächlich einige aufregen... Klasse Aktion von BW! Top! Edited December 16, 2011 by Jidai_geki
skenter Posted December 16, 2011 Posted December 16, 2011 ich habe meine deluxe edition ebenfalls über origin bestellt und habe noch keine email bekommen ! zudem verwundert es mich, dass ich ingame nur den ausdauerkristall habe aber weder die anderen deluxe edition sachen.
Lathalia Posted December 16, 2011 Posted December 16, 2011 ich habe meine deluxe edition ebenfalls über origin bestellt und habe noch keine email bekommen ! zudem verwundert es mich, dass ich ingame nur den ausdauerkristall habe aber weder die anderen deluxe edition sachen. Der Kristall ist doch ein Gimmik des Vorbestellercodes, nicht wahr? Die restlichen Deluxe Edition Items solltest du IG erst erhalten, wenn du den endgültigen Spielecode eingegeben hast.
tharot Posted December 16, 2011 Posted December 16, 2011 Find ich ne super Sache - gerade um die Weihnachtszeit sind Verspätungen am Postwege nicht auszuschließen, diese "Mehrzeit" sollte aber auf alle Fälle wieder einigen helfen. Bei meinem letzten größeren MMO-Launch gab es damals überhaupt keine Chance für eine Grace Period - und damals konnte ich dadurch einige Tage nicht spielen, da mein Paket verspätet ankam. Auch wenn ich mittlerweile meinen SWTOR-Key habe, kann ich nur sagen => weiter so...!
UrsulaBrand Posted December 16, 2011 Posted December 16, 2011 Der Kristall ist doch ein Gimmik des Vorbestellercodes, nicht wahr? Die restlichen Deluxe Edition Items solltest du IG erst erhalten, wenn du den endgültigen Spielecode eingegeben hast. Genau! Sobald man seinen eigentlichen Spiel-Code eingibt, erhält man per Ingame-Post die Gegenstände. Es kann aber sein, dass man reloggen muss dafür. Also am besten vor dem Einloggen ins Spiel den Code auf der Seite eingeben.
Schnuffer Posted December 16, 2011 Posted December 16, 2011 (edited) Was passiert eigentlich wenn ich den Key erst am 26.12. eingebe? Ich bin nämlich vom 21. bis 26. nicht da. Ist dann alles was ich vorher gespielt habe futsch oder nur eingefroren? Edited December 16, 2011 by Schnuffer
Kill_em Posted December 16, 2011 Posted December 16, 2011 Das nenn ich mal kundenfreundlich. /thumbs up dafür !
Lord_Archaon Posted December 16, 2011 Posted December 16, 2011 Auch wenn ich den Code schon eingegeben habe und nicht von den 2 Gratis-Tagen betroffen bin, so muss ich sagen das das wirklich ein überaus großzügiges Entgegenkommen ist. Find ich top!
UrsulaBrand Posted December 16, 2011 Posted December 16, 2011 Was passiert eigentlich wenn ich den Key erst am 26.12. eingebe? Ich bin nämlich vom 21. bis 26. nicht da. Ist dann alles was ich vorher gespielt habe futsch oder nur eingefroren? Keine Panik! Dein Account ist nur eingefroren. Verloren geht da nichts!
Sensous Posted December 16, 2011 Posted December 16, 2011 hm , ich hab noch keine mail bekommen von origin , mal sehen wann die eintrudelt
temudschinx Posted December 16, 2011 Posted December 16, 2011 hm , ich hab noch keine mail bekommen von origin , mal sehen wann die eintrudelt Denke mal heute nachmittag.....US-Zeit und so, bei denen ist grad noch sehr früh morgens
BastoderBarbar Posted December 16, 2011 Posted December 16, 2011 Da hat mal wieder wer mitgedacht, finde ich klasse von euch weiter so!
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