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Hémorragie de joueurs : la réaction officielle


Dionea

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Si on commence à faire le débat de "qui est le plus avide des éditeurs", on a pas fini ... et je ne vois pas pourquoi tu viens parler de dédommagements quand on parle d'un simple et innocent mail de relance, non parce que tu sais on peut aussi choisir de l'ignorer et oublier par la même le jeu.

probablement qu'il fait juste référence au fait que Blizz rembourse le temps de jeu perdu en maj (pas celle hebdo bien sur) par du temps de jeu gratuit(enfin payé si on considère qu'on y a droit par l'achat du mois de jeu ^^)

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Si on commence à faire le débat de "qui est le plus avide des éditeurs", on a pas fini ... et je ne vois pas pourquoi tu viens parler de dédommagements quand on parle d'un simple et innocent mail de relance, non parce que tu sais on peut aussi choisir de l'ignorer et oublier par la même le jeu.

 

Il parle de l'offre de Blizzard, et la compare au mail envoyé par Electronic arts, cependant, je n'ai jamais reçu le moindre mail de ce genre de la part de Blizzard quand j'ai arrêté mon compte car ils savent que leur jeu gardera une communauté suffisante pour ne pas couler, ce qui apparemment n'est pas le cas de ce jeu. :)

 

Je parle de dédommagement car Blizzard fait ce qui est nécessaire en terme de commercial, ce qui est loin d'être le cas de Bioware/electronic Arts.

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Il parle de l'offre de Blizzard, et la compare au mail envoyé par Electronic arts, cependant, je n'ai jamais reçu le moindre mail de ce genre de la part de Blizzard quand j'ai arrêté mon compte car ils savent que leur jeu gardera une communauté suffisante pour ne pas couler, ce qui apparemment n'est pas le cas de ce jeu. :)

 

Je parle de dédommagement car Blizzard fait ce qui est nécessaire en terme de commercial, ce qui est loin d'être le cas de Bioware/electronic Arts.

 

Juste pour information, la relance est faite pour les joueurs qui ont un abonnement en cours et qui ne jouent plus depuis un certain nombre de jours. Maintenant, ok tu es déçu du jeu, tu ne joues plus mais pourquoi être outré de recevoir un mail de relance qui ne semble pas insultant ou agressif, BW t'a déçu, tant pis pour eux, tant mieux pour toi.

 

Ensuite, Blizzard ne fait pas de relance et alors ? Cela veut dire que les autres éditeurs ne devraient pas en faire ? Maintenant, t'as le droit d'avoir cette irrépressible sensation que le jeu coule mais pour l'instant ce n'est pas vraiment le cas. En ce qui concerne les dédommagements, tant mieux si Blizzard en fait mais je doute que c'était le cas à la sortie de WOW en 2004, TOR n'est sorti que depuis un peu moins de 2 mois, on va peut-être attendre de voir ce que BW a envie de faire par la suite au niveau offre commerciale.

Edited by Gramatung
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WoW est sorti en Février 2005 et on a eu très rapidement les dédommagements pour les pertes de temps de jeu, et ce genre de concept, qui a été adopté par les fournisseurs de services, devraient être devenus automatiques.
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WoW est sorti en Février 2005 et on a eu très rapidement les dédommagements pour les pertes de temps de jeu, et ce genre de concept, qui a été adopté par les fournisseurs de services, devraient être devenus automatiques.

 

Blizzard a adopté les dédommagements 2 mois après la sortie de WOW peut-être ? Je ne suis peut-être pas au fait de toutes les offres faites par les éditeurs de MMO mais pourrais-tu me faire un listing de cette fameuse majorité qui a adopté cette offre de dédommagements ?

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Un listing -_-

Non mais oui le jeu a tellement eu de crash et de down qu'ils avaient pas mal distribué de jours gratuit... depuis ça a beaucoup changé hein.

Et alors ?

 

Swtor depuis le début un seul soir de down. Le jeu n'a pratiquement aucun lag. Sérieux c'est à aucun moment comparable avec la release de wow.

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Donc on est d'accord, BW n'a pas de raison majeure pour l'instant de déployer de manière immédiate des dédommagements. Si toutefois, on n'est pas satisfait, on peut toujours contacter le service support qui examinera la demande pour y donner suite ou pas.
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Mirar le mec qui balance sec quand le mec et pas la sur ts et une fois la sa parle plus haha.

 

Ma foi demande aux autres, tu verra que c'est très loin d'être le cas :) Je balance aussi en face.

Néanmoins, c'est pas moi qui refuse de raid avec la guilde pour un motif de pré-ado et qui ensuite cherche un raid PU ^^

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Cool ça se tire dans les pattes intra-guilde maintenant, je commence à apprécier !

 

Moi aussi, mais ç'aurait été plus fun encore s'il était dans la guilde :D

 

Il a été kick, ensuite il a voulu revenir la queue entre les pattes, c'était d'un comique ^^

 

Bon sinon, s'il y a hémorragie, prenez une compresse !

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Le forum n'est pas l'endroit pour régler vos problèmes personnels.

 

Partant du principe que la majorité des postes du forum posent des plaintes/rapports de bug, et que c'est des choses qui arrivent personnellement, selon la machine etc.

 

le forum n'est-il donc pas le lieux approprié pour les soucis en jeu ?:p

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Partant du principe que la majorité des postes du forum posent des plaintes/rapports de bug, et que c'est des choses qui arrivent personnellement, selon la machine etc.

 

le forum n'est-il donc pas le lieux approprié pour les soucis en jeu ?:p

 

Ce genre de soucis oui :). Les soucis entre guildés/déguildés, non.

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On ne peut pas parler d'hémorragie mais il est aussi certains que le soleil se lèvera demain matin que SWtor perd une quantité de joueur non négligeable, c'est pas encore la saignée néanmoins.

 

Après on peut tous faire une simple déduction de la situation, Bioware est en train de reproduire les mêmes erreurs que d'autres boulets avant eux. Maintenant regardons ces boulets, liste non exhaustive : Wahrammer, Aion, Rift...etc

 

Regardons le résultat de ces guignols : Epic Failed. Leur jeu est toujours debout, mais c'est un échec.

SWtor est en train de suivre le même chemin, car ils font les mêmes bourdes, des chats ne font pas des chiens comme on dit :o

 

 

Pour résoudre ce problème en bonne partie, une seule solution pour EA : débusquer les développeurs fautifs et les licencier au plus vite, avec un peu de chances ils rebondiront chez la concurrence, ça fera un poids mort pour ces pauvres bougres qui vont les ramasser et EA pourra retaper Bioware en prenant soin d'embaucher sur autre chose qu'un CV...le talent !

 

 

Mais c'est vrai que le mail qu'a reçu l'OP fait vraiment pitié, autant j'étais en colère contre Bioware pour leur qualité d'intervention misérable, autant là ce studio commence à me faire pité, un Mmo & surtout de cette envergure, c'est trop pour eux... ? Chaque jour qui passe nous dit que oui.

 

 

 

Pour finir sur une touche d'optimisme, 2 mois de vie pour le jeu, il leur reste 1 ou 2 mois avant de voir une véritable hémorragie cette fois-ci.

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Comment savoir si un jeu va bien ou va mal ?

 

Au nombre de joueurs qui ont acheté le jeu ? Au nombre de persos créés ? Au nombre de persos connectés, mais alors pendant quel jour de la semaine et à quelle heure de la journée ? C'est très subjectif.

 

Pour moi, un seul critère est objectif : le total journalier des heures jouées. Juste un petit exemple pour bien me faire comprendre.

 

Supposons qu'aujourd'hui, sur mon serveur, 50 joueurs ont joué 10 heures, 100 joueurs ont joué 5 heures et 500 joueurs ont joué 2 heures.

 

Total : 50 x 10 + 100 x 5 + 500 x 2 = 2000 heures jouées ce dimanche.

 

Pour avoir une idée globale qui efface le fait que certains jours de la semaine sont plus joués que d'autres (maintenance, week-end, etc), il faudrait totaliser ces heures jouées sur tous les serveurs pendant sept jours consécutifs.

 

Et ensuite, porter ces totaux sur un ... ahem ... diagramme coté par semaines en abscisses et coté par heures jouées en ordonnées. Si la courbe résultante a une allure croissante, le jeu va bien ; si elle a une allure décroissante, le jeu va mal. Si la courbe fait des bonds, il faut attendre qu'elle se stabilise.

 

Aucun d'entre nous, j'imagine, ne dispose de données fiables pour tracer cette courbe. Mais je veux bien être pen..., non, ça, c'est déjà fait, je veux bien mettre une main au feu que cette courbe est affichée en permanence sur les écrans de la Direction de Bioware. Et je veux même bien mettre une deuxième main au feu que cette courbe fait des bonds, la rendant peu fiable pour l'instant. Mais vous imaginez bien aussi que cette courbe est classifiée "secret défense" ...

 

Les chiffres "officiels" obtenus à gauche ou droite, les "impressions" de vide sur certains serveurs, les champs de bataille désertés, ce sont juste des indications très partielles, qui ne peuvent donner une véritable idée d'ensemble.

 

 

 

On peut prendre le problème autrement, et plutôt que tenter de mesurer les effets, tenter d'analyser les causes. Je les classerai en "faible", "moyen" et "fort" suivant mes propres impressions, mais c'est très subjectif. Je ne vous empêche pas de donner aussi votre avis.

 

1. Le "tout beau, tout nouveau". C'est sûr qu'après un mois et demi, la lune de miel commence à se ternir. Effet négatif fort.

 

2. Les "déçus du pif-pouf-paf". Ils sont quand même nombreux sur ce forum à se plaindre soit du faible développement PvP ou du faible contenu dit "de fin de jeu". Effet négatif fort.

 

3. Les "râleurs de l'interface". J'englobe là dedans tous ceux qui se plaignent de l'interface de jeu, en ce y compris les add-ons, les macros, les double-spés et autres fonctionnalités connues ailleurs et absentes de SWTOR. Effet négatif faible.

 

4. Les "défauts du jeu". Pour moi, il s'agit essentiellement a) des graphismes trop gourmands b) de l'instanciation trop importante c) de fonctionnalités non terminées (marché galactique, gestion des guildes, artisanat rustre, etc). Sauf en ce qui concerne sans doute l'instanciation, il reste un ferme espoir de voir le reste s'améliorer dans l'avenir. Néanmois, le manque de fluidité graphique peut s'avérer très décourageant. Effet négatif moyen.

 

5. "L'assistance en jeu". Je n'y ai jamais eu recours, donc j'ai difficile juger, mais je vois beaucoup de plaintes sur le forum à ce sujet. Si même ça fait grincer des dents, je ne crois pas cependant que ce soit une cause sérieuse de rupture d'abonnement. Effet négatif faible.

 

6. Les effets des migrations. Certains joueurs changent de serveur et de planète. Ils laissent forcément une sensation de vide derrière eux, mais cela n'a aucun effet global. Effet nul.

 

7. La "nouveauté du jeu". Qu'importe le vin, pourvu qu'on ait l'ivresse. Après s'être farci cinquante ou soixante fois les mêmes instances pendant deux mois, quelque soit le nouveau contenu, il attire parce qu'il est nouveau. Ca ne durera évidemment pas. Effet positif faible.

 

8. Le "contenu scénarisé". C'est un point fort du jeu, original, et très bien réalisé. Les cinématiques sont superbes, les quêtes sont agréables, les décors sont plutôt joliment dessinés. Mais cela finira par lasser. Effet positif moyen.

 

9. Le "contexte StarWars". Ceux qui ont vu les films retrouvent évidemment leur univers favori. Effet positif fort.

 

10. "L'ambiance communautaire". Sur mon serveur, elle est excellente. Jamais d'injures, jamais d'empoignades, au contraire, si quelqu'un pose une question, chacun se plait à lui répondre. Vu ce qui se passe ailleurs, le moins qu'on puisse dire, c'est que ça change ! Effet positif fort.

 

11. La "publicité faite au jeu". Il y a bien sûr le battage publicitaire habituel, dans les revues spécialisés, sur les sites Internet, mais la plus efficace est sans doute le bouche à oreille des joueurs eux-mêmes. "Viens voir dans ma chambre, j'ai SWTOR, il est superbe !" Difficile d'avoir un avis réel là dessus, mais je me vais quand même me jeter à l'eau : Effet positif moyen.

 

 

Lorsque je regarde mon post de loin, tout ce que je vois c'est à peu près autant de vert que de rouge, à peu près autant de bon que de mauvais.

 

Ma conclusion est que le jeu ne va ni très mal comme le soutiennent beaucoup sur ce topic, ni très bien comme le leur répliquent leurs contradicteurs.

 

Pour moi, SWTOR est un jeu qui cherche toujours sa clientèle.

 

Il est beaucoup trop tôt pour se prononcer d'une manière définitive. Rendez vous à la fin des six mois pour une analyse un peu moins spéculative !

 

 

NB. Avant que quelqu'un d'autre le dise, cette petite analyse n'est pas la vérité, ce n'est qu'un avis personnel, et toute discussion aimable est ouverte.

Edited by Xhylette
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x+2 12 - 4 = 8 racine carrée de 789² = 87 on divise le tout par 2 sur le diagramme et le tout est égal à la racine carrée de zéro au carré avec effet négatif moyen steuplé pim pam poum trois petit cochon pendus au plafond.

Donc swtor décline.

Edited by Comaeus
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Sur tous les forums officiels, quel que soit le jeu, il y a les éternels posts du style "[Nom du jeu] é mor".

 

Bizarrement - ou non ^^ - ce genre de post n'apparaît qu'après la fin du mois d'essai gratuit, quand certains quittent le jeu parce qu'il faut désormais payer un abonnement.

Ils se dépêchent alors de venir annoncer leur départ, étant bien entendu que le jeu ne survivra pas sans eux. :rolleyes:

 

Comme d'habitude aussi - et c'est pareil pour tous les MMO - il y a la minorité qui pleurniche sur les forums pour un oui ou un non... et la grande majorité des statisfaits qui, eux, se contentent tout bonnement de profiter du jeu.

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[...]Pour juger du succès repasse après les vacances d'été et après la sortie de gw2 tera D3.

 

En une phrase, tu as mis à jour ce qu'il risque de se passer pour moi... (et beaucoup d'autre personne sans doute).

Edited by Doomey
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Tu te prends pour qui ? Toi seul est à même de décider de la qualité du produit qu'est ce jeu ? C'est impressionnant. Tu n'aimes pas, ok. Mais le jeu pour beaucoup (la majorité?) des personnes est un produit de très bonne qualité. Alors exiger que Bioware s'excuse ... ? lol ...y en a qui prennent de la bonne.

 

 

plz oh plz dit moi que c'est un troll

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Un listing -_-

Non mais oui le jeu a tellement eu de crash et de down qu'ils avaient pas mal distribué de jours gratuit... depuis ça a beaucoup changé hein.

Et alors ?

 

Swtor depuis le début un seul soir de down. Le jeu n'a pratiquement aucun lag. Sérieux c'est à aucun moment comparable avec la release de wow.

 

 

 

lol???

Edited by Corentin_Dubois
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