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Sir_Dragon

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Everything posted by Sir_Dragon

  1. Dafür ist der Kundendienst zuständig (du bist also im falschen Unterforum), außerdem sollte dir dieser Link vermutlich helfen: http://www.swtor.com/de/community/showthread.php?t=491197
  2. Das Abwarten will ich dir auch garnicht nehmen, aber wenn wir uns jetzt mal an den Zahlen festklammern: 1 macht was vorher 3 gemacht haben. Wenn die 3 nun nicht 2/3 ihre Zeit in der Nase gebohrt haben, dann ist klar, dass es da nicht zu einem Ausgleich kommen kann. Ich wollte lediglich diesmal frühzeitig darauf hinweisen und Lösungsvorschläge anbieten. Es ist nämlich auch heute ein großes Problem, dass man immer erst aktiv wird, wenn das Kind in den Brunnen gefallen ist. Das erlebe ich bei meiner Arbeit sehr oft und sensibilisiere meine Mitmenschen nur zu gerne für dieses Problem. Denn von einer Schadensbegrenzung zur Nächsten zu springen macht auf Dauer keinen Kunden glücklich. PS: mit dem ersten nicht zitierten Teil deiner deines Posts stimme ich natürlich überein und auch ich wünschte mir es wäre anders, aber wenn bei EA das Geld nicht da ist, weil man gewisse Renditen erwirtschaften muss, dann wähle ich lieber das kleinere der beiden Übel. Welches dieses ist habe ich ja gesagt, wobei ich betonen will, dass dies natürlich nur meine eigene Meinung ist und ich keinen Anspruch darauf stellen will, dass dies die beste Möglichkeit ist.
  3. Da bin ich unschlüssig. Zumal du bedenken musst, dass ein Großteil der Spielerschaft sowieso kein Interesse an den Foren zeigt. Hast du die Nutzungsbestimmungen gelesen? Dir gehört doch noch nichtmal der Char (bzw das speichertechnische Equivalent in Bits und Bytes). Und einen Quality of Service steht dort sicher auch nicht drin.
  4. Das klingt natürlich schlimm. Ich denke aber man kann sich da rechtlich absichern, denn es gibt ja auch Arbeitsverträge für ehrenamtliche Mitarbeiter. Konkret ist es mir von einem F2P-Game bekannt, dass es dort Spieler-Moderatoren gibt und das hat dem Spiel auch mMn sehr gut getan, weil da doch viel unverfälschterer Input kam. Natürlich steht und fällt ein solches System immer mit den richtigen Leuten. Und genau da liegt die Krux.
  5. Ich finde auch das Spieler nicht von Spielern an den Pranger gestellt werden dürfen. Die Forenregeln die Namecalling untersagen bestehen aus gutem Grund. In solch einem Fall kann mMn nur der Betreiber aktiv werden, denn der ist der einzige der Logs hat um das ganze schlüssig rekonstruieren zu können. Man sollte also in einem solchen Fall wirklich abwägen wie schlimm der Fall wiegt (am besten erst einmal eine Nacht darüber schlafen) und wenn man wirklich davon überzeugt ist, dass ein bewusstes Fehlverhalten des Spielers vorliegt ein Ticket auf den Weg bringen. Die einzige Form der Selbstjustiz sollte die Ignoreliste bleiben!
  6. Ein wenig blauäugig, auch wenn du im Kern sicher nicht unrecht hast. Aber wenn du zwischen den Möglichkeiten: a) Präsenz im Forum wird auf 1/3 zurück gefahren b) Spieler helfen, indem sie einfache (und evtl zeitraubende) Dinge übernehmen wählen musst würdest du also "aus Prinzip" Antwort a wählen? du attestierst hier ja noch die Möglichkeit: c) BW wird sich des Fehlers bewusst und stellt den Ausgangszustand wieder her Aber ernsthaft das wird nicht eintreten!
  7. Wenn dir die Transferbelohnungen so wichtig sind kannst du natürlich einerseit eine PN an Lars schreiben und die Situation erklären und fragen welche Möglichkeiten er sieht und ob deine Imps die Belohnungen evtl trotzdem erhalten können (es ist ja offensichtlich nicht dein Verschulden, dass du sie nicht transferieren kannst). Andererseits könntest du auch Ingame ein Ticket erstellen und dein Problem dort schildern. Leider sind die Leute dort inhaltlich nicht so sattelfest und die Entscheidung was möglich ist hängt oft von dem Mitarbeiter ab der dein Anliegen bearbeitet.
  8. Hehe ich kann das Ergebnis schonmal vorweg nehmen: Das geht nicht. Jeder der schonmal ne Urlaubs-/Elternzeitvertretung für nen Kollegen gemacht hat kennt das. Und da ist es nur die doppelte Arbeit. Wie man die vierfache Arbeit stemmen soll grenzt schon an Körperverletzung seitens deines Brötchengebers Meiner Meinung nach gibt es nur die Möglichkeit freiwillige Helfer aus der Community zu rekrutieren um annähernd das Level an Kundennähe zu halten das bisher besteht. Sagt sich natürlich so einfach, wird aber vermutlich auf massive interne Gegenwehr stoßen. Man sollte aber genau abwiegen wie man dort die Prioritäten setzen will.
  9. Also erstmal würde ich dir raten garkeine Chars zu löschen. Es sollen vor den Zwangstransfers zusätzliche Char-Slots zur Verfügung gestellt werden. Ob es sich dabei wirklich um 8 zusätzliche handelt um alle deine Chars zu retten dazu schweigt man sich bei BW bisher aus. Auf das Pet und die Marken wirst du wohl für deine Imp-Chars verzichten müssen. Diese Situation ist für dich sicher wenig befriedigend, da du ja 8 Chars bis Spätsommer vermutlich weiterhin nicht spielen werden kannst, aber besser so als sich nachher ärgern, dass man Chars leichtfertig gelöscht hat.
  10. Ich möchte dir da nicht den Wind aus den Segeln nehmen, aber nehmen wir mal an sämmtliche aktiven Forennutzer in DE würden dagegen aussprechen. Das ist für das Management in Austin evtl 0,1% der Spieler. Ich denke nicht, dass wir damit Handlungszwang schaffen. Wir sind hier einfach ein zu kleines Licht. Man muss wohl versuchen das beste daraus zu machen.
  11. Erstmal ist es natürlich schön dich hier wieder zu lesen Lars, du hast es doch immer am besten verstanden eine menschliche Seite zu zeigen, was vermutlich der Tatsache geschuldet ist, dass du den Hut auf hast und deine Erfahrung doch bedeutend größer ist als bei den anderen. Aber ich frage mich doch wie du als einzelner die Arbeit von 3 Leuten angemessen ausfüllen willst? (Stichwort: Die Community mehr mit ins Boot holen um da Arbeit abzufangen) Könnte diese Umstellung evtl auch eine flachere Forenstruktur bedeuten/benötigen? Und was bedeutet die Veränderung für den Sozial-Mediabereich? Werden FB und Twitter nun noch mehr zurück gefahren und plant man evtl langfristig die Bedeutung des Forums (auch wärend Wartungsarbeiten) zu stärken? Wäre schön wenn du Antworten geben kannst wo du sie hast oder zumindest die Anregungen aufnimmst und mal evaluierst was in der Richtung möglich ist.
  12. Uff. Haben sie euch die Protokolldroiden gekürzt oder hat es Bastian oder Ursula erwischt? Das wäre dann wirklich ein herber Schlag. Außerdem hieß es doch es ginge um Kündigungen bei Bioware Austin. Ihr seid doch alle bei Bioware Galway angestellt oder irre ich mich da?
  13. Naja Frau Brands Post suggeriert ja das es momentan keine Möglichkeit im Spiel gibt. Und sich für jemanden freuen, dass er nen Bug oder den Kundenservice ausgenutzt hat? Interessante Ansicht
  14. Könntest du für "Nicht-Mitarbeiter" erklären, welche Bereiche das "Umfeld der Devs" thementechnisch umfasst, oder evtl ein Beispiel nennen, damit wir uns ein besseres Bild davon machen können? Ansonsten schonmal danke für die erste (zeitnahe) Info.
  15. Ich kann in dem Fall nur empfehlen: Tickets schreiben. Wäre nicht das erste mal, dass der Kundensupport Items herausgegeben hat die im Spiel noch nicht verfügbar waren, weil den Indern dort die "Kompetenz" fehlt um soetwas inhaltlich richtig einschätzen zu können.
  16. wie schon öfter gesagt, das ist blau und das was er gesehen hat war rot. ist schon nen kunststück die beiden farben nicht unterscheiden zu können.
  17. Die Erwartung ist der Feind eines jeden swtor-Kunden. Sei froh wenns nicht so verbugt ist, dass man ihn nichtmal bekommen kann.
  18. steht auch da warum er schon jetzt eins gesehen haben will? zeitreisen sind nun doch möglich? toll da werd ich in mein raumschiff gleich mal den flux-kompensator nachrüsten!
  19. Ich glaube blau und rot wird der User noch in etwa kennen und ggf unterscheiden können
  20. Naja in dem Flashpoint "Direktive 7" sieht man mMn sehr gut, dass Droiden mehr als nur willenlose Befehlsempfänger sein können. Da dies bereits im Spiel so implementiert wurde glaube ich nicht an einen Bruch in der Lore. Ich finde aber Droiden könnten nur als 3 Fraktion etabliert werden, weil sie nur als "freie Droiden" die weder unter Imperium noch Republik dienen glaubwürdig einen freien Willen hätten und damit spielbar wären. Diesen Schritt scheint BW aber zu scheuen. Außerdem stellt sich die Frage wer soll denn dann noch in dieser Fraktion sein? Nur eine Klasse und die eine Rasse? Scheint mir so leider nicht realisierbar, ist aber eine schöne Utopie (selbst ich würde mir wohl nen Twink in dem Fall machen).
  21. Du solltest dem Vorgängermodell HK-47 in den FP's "Die Fabrik" und einem der Illum-FP's (vermutlich wars "Der falsche Imperator") begegnet sein.
  22. Nur weil er sarkastischer kleiner Bastard ist ^^? Ach komm das is doch irgendwie nett.
  23. @Allistai wieso ließt du nicht selbst erst einmal? Das Pet für den Transfer wurde noch nicht verteilt und der User wundert sich wie da Leute jetzt schon dran kommen. Ansonsten empfehle ich: Schreib dich nicht ab - lern lesen und schreiben
  24. May the S.hitstorm be with us
  25. Warte nurmal bis sie euch PvE-/Story-typen die wichtigsten Elemente eurer Nachmittagsbeschäftigung a) kaputt patchen oder b) dringend nötige Änderungen ne Nacht vorher absagen. Und genau dann darfst du dir ein Urteil erlauben. Die PvP-Community hier in swtor hat und musste sich bisher wesentlich mehr bieten lassen als alle anderen Richtungen. Das sie immer noch existiert ist ja wohl Treuebeweis genug.
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