Wow, du kannst gar nichts mehr machen. Das ist übel. Drücke dir die Daumen, dass dein Problem bald gelöst ist. Ich für meinen Teil würde dann wenigstens die Zeit nutzen und einen Twink leveln...

Ein wenig sachlicher würde ich mir die Diskussion schon wünschen. Stell dir vor, die Community Manager sind hier ja auch nur kleine Angestellte. Es macht also wenig sinn irgendwen anzufahren... die bessere Strategie ist, die Community Manager auch von der Sache her auf unsere Seite zu ziehen und zu überzeugen...

...der war gut. Soll das hier der neue Witze-Sammeltread werden? Dann hier: Han über die Heirat von Luke und Mara: "Es ist doch immer wieder erstaunlich, dass die hübschesten Mädchen die größten Idioten heiraten!" Leia: "Liebling, das ist das schönste Kompliment seit Jahren!"

...selbst mit dem grottigen Netz von Eplus kann ich MMOs spielen. Also grundsätzlich kein Thema. Dein Kumpel sollte sich lediglich erkundigen, wie bei ihm Vorort die Verbindung ist. HSDPA (bzw. UMTS) sollte es schon sein.

...in erster Linie ist wichtig, dass dieser Wunsch wahr genommen wird und man intern drüber spricht. Wir müssen nur oft genug darauf hinweisen, wie wichtig das ist

Das ganze könnte man ja nun sinnvoll gliedern und müsste nicht alles in eine Kathegorie klatschen Das Forum ist ja schon in Sprachen unterteilt... daraus resultiert, dass auch nur ein Teil der Server unter der entsprechenden Sprache auftauchen werden. Weiterhin kann man nach PvP, PvE und RP weiter verschachtel... und schon hat man den notwendigen Durchblick

Das ist ja mal eine creative Idee! Hätte dann auch den Vorteil, dass der Ami Communitymanager, wenn was schief läuft, alles fein auf die doofen Europäer schieben kann und umgekehrt

Nun, von dieser Warte aus betrachtet wäre dann wohl ein europäisches Team das sinnvollste. So würde Bioware gleich noch paar Arbeitsplätze schaffen und alle könnte zu Bürozeiten rumpatschen und nebenbei Ihr Frühstücksbrötchen knabbern

/sign

Moinmoin, ich nutze momentan sie Android App bezüglich des Sicherheitsschlüssels. Ist es möglich daneben auch einen Sicherheitstoken zu aktivieren. Also letztendlich beide Möglichkeit je nach Bedarf einsetzten zu können, oder kann nur eine Möglichkeit mit dem Spielerkonto verbunden werden?

Ein wenig sinnvoller kann man die Wartungsarbeiten aus unserer geografischen Sicht schon platzieren finde ich. 11 bis 17 Uhr fand ich... sagen wir suboptimal! Ich nehme mal an, Bioware wartet von Austin aus. Das sind -6 Stunden. New York hat -5 und LA -8 Stunden. Wenn die nun in Austin anstatt um 5.00 Uhr morgens um 2.00 Uhr beginnen würden, so würde die Westküste der USA um Mitternacht off gehen und wir in Europa um 8.00 Uhr morgens. LA wäre um 6 Uhr morgens wieder On, wir um 14 Uhr. Dies wäre ein sehr viel kompromissbereiterer Termin, wie ich finde. Alternativ könnte man natürlich Europa und die USA getrennt voneinander Patchen bzw. Warten!

Zu deiner Frage: Ja Zu deiner Zeitangabe: Amerika hat ein wenig mehr Zeitzonen. Fazit: Als "globaler" Anbieter kann man seine Wartungsfenster auch "global" planen...

Hey, Bioware verdient sein Geld mit UNS. Wir sind deren Kapital und ich für meinen Teil habe offenbar in Sachen "kundenfreundliches Verhalten" eine etwas andere Meinung als du. Selbstverständlich kann ich den Geschäftsbereich mit dem Privatkundenbereich vergleichen. Es stellt sich doch schlicht und einfach die Frage, was kann ich als Unternehmen dafür tun, dass mein Kunden so gut als möglich bedient wird. Wartungsarbeiten von 11 bis 17 Uhr anzusetzen zählen für mich NICHT dazu. Bioware darf ruhig einen klitzekleinen Teil meines Geldes dafür verwenden, dass seine Mitarbeiter paar Stunden eher aufstehen und an den Server rumfummeln ;-) ...und logischerweise wird es immer welche geben, denen das Wartungsfenster nicht passt. Aber man kann es schon besser planen, wie ich meine. Btw: Ich arbeite selber bis 17 Uhr. Mich betrifft das ganze also nicht. Trotzdem finde ich den Zeitpunkt aus allgemeiner Kundensicht völlig daneben.

Naja, das Wartungsfenster ist schon recht bescheiden ausgewählt. Ich weiß jetzt nicht, von wo aus genau die Serverwartung statt findet, aber Montreal hat ja z.B. -5 Stunden GMT. Also würde da dort um 6 Uhr morgens mit der Wartung beginnen. Für Amerikaner sicherlich eine vernünftige Zeit. Für Europäer ein echt bescheidener Zeitpunkt. Der Kundenfreundlichkeit wegen müsste BW seinen Angestellten eigentlich eine kleine Frühschicht zumuten können, um möglichst vielen Kunden gerecht zu werden! Schließlich würden wir als Rechenzentrumsbetreiber auch nicht auf den Gedanken kommen zur Hauptgeschätszeit mit Wartungsarbeiten anzufangen. Das wird immer Nachts erledigt. Würden die z.B. um Montreal Ortszeit 3 Uhr morgen (wo sicherlich kaum ein Ostküsten-Ami mehr spielen wird) beginnen, wären die in Europa wenigstens um 14 Uhr durch und an der Ostküste um 9 Uhr. Hier sehe ich also durchaus Verbesserungspotential ;-)

...es wird von mal zu mal teurer. Fehler lassen sich also beheben. Ständiges umskillen wird abgemildert! Super Entscheidungs seitesn Bioware & ich bete, dass nie ein dualspec kommt!

Ganz ehrlich, ich kann mit deiner Einstellung nichts anfangen. Ich sehe SWTOR als storylastiges MMO! Ständige Respecs vornehmen zu können und immer die superoptimale Ultraskillung vorzunehmen ist genau die Entwicklung, die mich in anderen Spielen total angek***t hat. Haufenweise Möchtegernkluscheisser, die kein normales Spielen mehr zulassen, sondern immer und überall erwarten, dass du deinen Charakter auf 100% Optimum fährst, nerven mich. Gut, dass Bioware das auf diese Art versucht einzudämmen...

Offenbar hast du versäumt dir folgendes durchzulesen: http://tos.ea.com/legalapp/WEBTERMS/US/de/PC/ Wer in einer so frühen Phase eine MMO(RP)G beginnt MUSS sich ganz einfach darüber im Klaren sein, dass es Probleme gibt. Trotzdem habe ich natürlich nichts gegen kürzere Warteschlangen... also dann, hasta la vista ;-)

Wissen und Besitz halt... sicherer geht es kaum. Blöd nur, wenn man dann seinen Token verliert!

...für mich war die eigentliche Seite kein Entscheidungsgrund. Ich wollte von Anfang an Kopfgeldjäger spielen. Drum bin ich bei den Imps gelandet ;-) ...und ich werde garantiert keine leuchtend Roten Augen bekommen!!!

Ich bleibe, da: - mich die Story und Atmosphäre (vertonte Missionen etc.) begeistern - Bioware einen erstklassigen Start (im Vergleich zu vielen anderen Mitbewerbern) hingelegt hat - das Spiel einen wirklich runden Eindruck macht. - ...und trotz EA!!! P.S.: Ich muss zugeben, dass ich bereits vor dem offiziellen Start meine Kreditkarte gezückt habe und um 3 Monate verlängert habe ^^

Das wäre natürlich ein wenig besorgniserregend, wenn die Daten nicht mit deinen eingegebenen übereinstimmen...! Die Supportantwort täte mich interessieren. Ich habe es übrigens ebenso gemacht. Kurz einen Screenshot von den Fragen und Antworten gemacht... in meinen Dropbox Ordner verschoben und gut. Sollte ich echt mal die Gehirnzellen versaufen, die diese wichtigen Infos gespeichert haben, ist mein Screenshot wenigstens noch da ;-)