TonyMoreno
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Si tout le monde est sage, je tweet une photo d'elle plus tard aujourd'hui ! : )
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En regardant l'article de Fallen Forge concernant l'arrivée de Najat, une question immédiate se pose... À quel mousquetaire pouvons nous identifier chacun des Coordinators ? Non parceque je veux bien être le Comte de Tréville mais eux ?
J'ai une idée pour Portos mais cela n'engage que moi ...
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Bonjour à tous !
Aujourd’hui est un grand jour pour la communauté francophone ! En effet, j’ai le plaisir de vous annoncer qu’une nouvelle tête brûlée a rejoint notre équipe communautaire francophone. Une demoiselle très talentueuse que vous avez déjà pu rencontrer par-ci par-là dans l’industrie du jeu vidéo mais aussi sur nos forums officiels de BioWare Star Wars: The Old Republic. La motivation et passion qui se dégagent de son travail l’ont tranquillement rapprochée de la communauté.
Je vous présente Najat Hsissou, nouvelle French Community Coordinator ! Mais je vais la laisser se présenter directement à vous. Je suis sûr que vous avez des questions pour elle !
Bienvenue à toi et bonne chance sur le chemin qui balance ! : )
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Bonjour à tous! James Ohlen, Game Director de Star Wars : The Old Republic, voudrait directement solliciter les retours de la communauté chaque semaine.
Il utilisera son compte Twitter pour cela, mais si vous n’êtes pas sur Twitter, nous posterons sa question ici de façon à ce que vous puissiez aussi lui transmettre vos retours.
Veuillez limiter vos retours à la question que James souhaite voir discutée. N’hésitez pas à poster des liens d’autres sujets. Restez s’il-vous-plait constructifs et ne dérivez pas du sujet !
Voici la question de James de cette semaine :
Si vous pouviez changer une chose au sujet du JcJ de SWTOR, qu’est-ce que ça serait ?
Vous pouvez suivre James sur Twitter @JamesOhlen. Vous pouvez aussi suivre notre compte principal @SWTOR.
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UPDATE: Das In-Game und Kundenserviceportal der Website sind wieder verfügbar. Vielen Dank für eure Geduld!
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MISE À JOUR : L’outil de demande d’assistance en jeu et du portail du Service clients sont désormais disponibles. Nous vous remercions de votre patience.
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UDPATE: In-Game and Web Customer Service Portal should now be available. Thank you for your patience!
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Das In-Game und Kundenserviceportal der Website sind momentan nicht verfügbar. Der E-Mail und Telefonsupport stehen allerdings weiterhin zur Verfügung. Wir arbeiten daran diese Schwierigkeiten so schnell wie möglich zu beheben. Bitte entschuldigt die entstandenen Unannehmlichkeiten. Vielen Dank für eure Geduld!
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L’outil de demande d’assistance en jeu et du portail du Service clients sont temporairement indisponibles. Cependant, l’assistance e-mail et téléphonique sont toujours disponibles. Nous travaillons à la résolution du souci dès que possible.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Merci de votre patience.
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The In-Game and Web Customer Service Portal are temporarily unavailable. However e-mail and phone support are still available. We are working to resolve this issue as soon as possible.
We apologize for any inconvenience. Thank you for your patience!
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Non, la mise à jour de contenu 1.2 ne sera pas payante. Cependant elle contiendra une floppée de nouvelles améliorations très sympathiques comme nous en avons parlé lors du Guild Summit à Austin ainsi que de très nombreuses corrections de bugs. Bref que des bonnes choses !
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Une maintenance d’urgence n’est jamais quelque chose qui fait plaisir à qui que ce soit. Nous savons à quel point cela peut être désagréable pour certains joueurs. Nous nous excusons d’ailleurs qu’elle soit arrivée en soirée pour les joueurs européens et surtout pour l’alerte tardive (en même temps c’était une urgence, donc impossible à planifier bien à l’avance).
Je vois que beaucoup de gens avancent des théories hasardeuses sur les éventuelles sombres raisons qui ont motivé ce déploiement urgent. Il faut garder à l’esprit que si c’est urgent, il est nécessaire de le faire afin d’éviter une vague de soucis pour tous les joueurs sur nos serveurs ce week-end. En revanche, nous ne procédons pas à des maintenances quand elles ne sont pas nécessaires. Ce sont des situations communes à tous les jeux massivement multi-joueurs et qui sont parfaitement normales (profitez-en pour faire une relecture rapide du contrat d’utilisation final). Bref, je préfère avoir 2 heures de jeu en moins et reprendre en sachant que je ne ferai pas face à des problèmes irritants plutôt que l’inverse. C’est ce que nous avons fait.
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comme pointé coté anglophone, les joueurs bénéficiant du week end de découverte ne peuvent pas wisp qqun, juste y répondre.
Le sujet initial a été edité afin de refléter ceci.
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Bonjour à tous,
Afin d'aider les nouveaux joueurs qui découvrent SWTOR à travers l'offre de parrainage d'amis, nous souhaiterions que les joueurs expérimentés volontaires pour leur servir de guides postent leurs noms de personnages et serveurs. N'hésitez pas à nous fournir toute autre information que vous trouvez pertinente et que vous souhaiteriez partager sur vous-même dans votre message.
Ces nouveaux joueurs pourraient commencer un nouveau personnage sur votre serveur et vous /chuchoter s'ils ont besoin d'aide. Les volontaires doivent être patients et être prêts à prendre le temps d'aider les nouveaux arrivants (malheureusement, les joueurs du week-end d'essai gratuit ne pourront pas profiter de ce sujet puisqu'ils ne peuvent pas utiliser la commande /murmure).
Merci d'avance !
Edité : Comme certains d’entre vous l’ont signalé cela s’applique uniquement au programme SWTOR de parrainage d’ami car le week-end d’essai gratuit aura d’autres restrictions. Le sujet a été édité afin de refléter ceci.
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Nous sommes heureux de vous annoncer aujourd'hui les dates du week-end d'essai gratuit* Star Wars™: The Old Republic™. Pendant une période limitée, vous pourrez vivre gratuitement votre propre expérience Star Wars™ avec des milliers d'autres joueurs ! Grâce au week-end d'essai gratuit Star Wars: The Old Republic, les personnes qui n'ont jamais possédé de compte Star Wars: The Old Republic actif pourront découvrir gratuitement une partie du jeu, sans indiquer de mode de paiement, pendant un maximum de quatre jours !
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MISE A JOUR : Malheureusement, la maintenance sur le serveur Shadowtown doit être prolongée. Nous n’avons pas d’estimation de temps quant au retour du serveur en ligne. Veuillez consulter ce sujet pour suivre l’état de la situation.
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MISE A JOUR : La fenêtre de maintenance a été prolongée. Nous estimons la fin de cette dernière vers 00H30 CET (heure de Paris). Nous vous remercions de votre patience.
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Ce n'est pas pour le fait "kikou j'suis dark trolol".
C'est surtout que le fait qu'on ai pas le titre est illogique, sinon, que serait Dark Vador qui est une guerrier Sith ?
Bref, merci Dark Tony, la force est en vous.
Je vous en prie. Nous vous l'avions promis, nous l'avons fait !
Bon, François à raison, c'était une surprise mais en même temps nous l'avons publié sur les notes de mise à jour anglophones.
Quoiqu'il en soit nous sommes contents d'avoir pu aider la communauté à bénéficier de ce titre (à juste titre !) correctement traduit.
Ce n'est pas notre seule bataille pour la communauté, il y en a d'autres sur le feu et nous travaillons avec les développeurs pour apporter ces petites choses qui font le plaisir de beaucoup d'entre vous !
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Les joueurs d'Australie, de Nouvelle-Zélande, de Hong Kong et de Singapour peuvent désormais jouer à Star Wars™: The Old Republic™, le MMORPG le plus rapidement peuplé de l'histoire, et commencer à leur tour leur propre saga Star Wars™ sur des serveurs régionaux.
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Les jeux d’une telle ampleur, et surtout quand on parle de MMO, peuvent contenir des bugs (ou failles) qui échappent aux mailles du filet de nos équipes d’assurance qualité. C’est tout à fait normal si l’on considère la quantité de contenu de ce genre de jeu multi-joueurs. Votre aide est plus que la bienvenue dans ce cas, vous n’êtes pas obligés mais c’est apprécié, bien entendu.
Nous prenons en compte tous les signalements des joueurs. Cependant, afin qu’un retour soit correctement remonté il faut qu’il remplisse certaines conditions.
Dans un premier temps il faut envoyer ce « rapport » que vous souhaitez nous fournir aux bonnes personnes. Ici, vous pouvez soit nous contacter par message privé, soit à l’adresse communautaire frcommunitysupport@bioware.com. Ensuite, Il faut donner assez de détails pour que nos équipes dédiées puissent enquêter convenablement. Si, si c'est important car ce n'est pas si facile que ça de reproduire certaines situations sans en comprendre complètement le contexte.
Gardez en tête que nous essayons de répondre à tous les signalements que vous nous envoyez en indiquant que nous faisons suivre le rapport. Si vous ne recevez pas de réponse il est tout à fait possible que votre signalement manque d’informations. Je ne peux que vous encourager à être le plus précis possible.
Je rappelle que si vous postez des exploitations de bug sur nos forums, nous supprimerons le sujet directement. En effet, ces signalement doivent se faire en nous contactant directement afin d’éviter de diffuser un problème qui pourrait affecter de façon négative la communauté et l’expérience de jeu des joueurs.
Et surtout, surtout… n’oubliez pas de rester courtois et respectueux sur les forums. Nous ne le dirons jamais assez. François, Charlotte et Corentin dégaineront leur blasters si ça ne tourne pas rond !
EDIT: J'en profite pour rappeler que les sanctions prises à l'encontre des personnes qui exploitent des bugs ne seront jamais communiquées publiquement pour des raisons de confidentialité et aussi car ce n'est pas utile d'en faire part au monde entier. Ce sont des mesures qui sont prises à la discrétion de BioWare et de ses équipes en charge.
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Bonjour à tous,
Nombre d’entre vous ont reçu un e-mail plus tôt dans la journée qui a généré une certaine confusion et nous aimerions clarifier les choses. Le reçu de transaction et l’e-mail de confirmation que les joueurs ont reçu (ou vont recevoir) est un e-mail différé qui aurait dû être envoyé à la date originelle de la transaction. La date de la transaction effective peut être trouvée dans la première phrase de l’e-mail qui vous a été envoyé.
En d’autres termes, il ne s’agit pas là de frais supplémentaires. Soyez assurés que si vous avez annulé votre abonnement depuis la date indiquée dans l’e-mail, vous n’avez pas été réabonné.
Nous vous prions d’accepter nos excuses pour toute confusion engendrée. A l’avenir, vous devriez recevoir les reçus de transaction et les e-mails de confirmation dans des délais moindres.
Merci
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La maintenance est désormais terminée. Tous les serveurs sont maintenant disponibles !
Nous vous remercions de votre patience et nous vous souhaitons bon jeu !
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Toute l’équipe communautaire francophone de BioWare est basée à Galway en Irlande. Nous sommes bien entendu tous français. Comprendre le jargon des joueurs nécessite d’être la plupart du temps natif francophone. Les nuances de notre belle langue de Molière sont nombreuses mais aussi tellement subtiles !
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Nous avons pris en considération vos commentaires et nous allons procéder au changement de ce titre en jeu. Nous sommes d’accord avec les joueurs de la communauté sur le fait que cela aurait dû être modifié plus tôt. Nous vous tiendrons informés lorsque nous appliquerons ce changement.
Nous souhaitons aussi vous remercier de nous avoir signalé ce souci. Vos retours nous ont permis d’enquêter sur la nature du problème et d’agir !
Signé Dark Tony
Maj 1.2
in Discussion générale
Posted · Edited by CharlotteDubois
Bonjour à tous, nous sommes désolés pour cette confusion. Voici ce qui s’est produit et les conséquences liées à cet événement.
Quelques changements relatifs à la mise à jour ont été déployés de façon imprévue. Nous avons corrigé ce changement involontaire très rapidement. Ces changements ont affecté les joueurs pendant un très bref moment (moins de 15 minutes).
Voici les effets possibles :
Si vous avez commencé ou terminé le téléchargement de la mise à jour, vous avez deux options :
Nous nous excusons pour la confusion. Seul un très petit nombre de joueurs ont été touchés par ce changement involontaire. Nous vous remercions de votre compréhension.