Shelter_ Posted December 17, 2019 Share Posted December 17, 2019 Salut à tous ! Juste pour vous prévenir les nouveaux venus. Cela fait une semaine que j'ai repris le jeu, j'en suis très content et je me suis donc abonné. Sauf que voilà, une fois le palier 20 arrivé, le jeu nous demande de valider notre adresse mail pour pouvoir continuer à jouer (véridique) au delà du lvl 20 (je suis abonné hein!). Je fournis mon mail sauf que je ne reçois jamais aucun mail pour valider mon adresse. Ce problème semble récurrent puisque on trouve partout sur internet les mêmes plaintes. J'ai tout essayé (spam, changement d'adresse, refaire les questions de sécurités) et rien ne fonctionne ! Le pire j'appelle depuis 3 jours l'assistance pour résoudre le problème, personne ne décroche, je suis en permanence en attente sous une musique jazzy qui s'éternise. Donc voilà, en attendant, je me suis dit, je vais monter un autre perso..jusqu'au lvl 20. J'ai aujourd'hui monté tous les persos au lvl 20 et je ne peux plus jouer ! Magnifique hein pour un joueur abonné ! Voilà à quoi vous attendre ! Cette situation est tellement hallucinante que je préfère quitter SWTOR tellement c'est une arnaque derrière un jeu avec un vrai potentiel sur une licence incroyable. Au revoir ! Link to comment Share on other sites More sharing options...
MacrosTheDark Posted December 17, 2019 Share Posted December 17, 2019 Ma signature résume bien la situation ... Link to comment Share on other sites More sharing options...
valeriane Posted December 17, 2019 Share Posted December 17, 2019 je ne sais quoi te dire vérifies que tu as bien l abonnement actif dans ton compte ,car si tu as changé de carte bleu entre temps ....ça m est arrivée ...je pensais être active mais non . Val Link to comment Share on other sites More sharing options...
draganthyr Posted December 17, 2019 Share Posted December 17, 2019 je ne sais quoi te dire vérifies que tu as bien l abonnement actif dans ton compte ,car si tu as changé de carte bleu entre temps ....ça m est arrivée ...je pensais être active mais non . Val il me semble que seuls les abonnés peuvent poster, du coup.... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Shelter_ Posted December 17, 2019 Author Share Posted December 17, 2019 C'est tellement abusé..J'ai toutes les classes lvl 20 voire 21 et impossible de jouer (alors que je suis abonné) à cause d'un vieux système de sécurité défaillant et un support client quasi-inexistant ! J'en reviens pas ! Ça me fait halluciner ! J'aime le jeu, je paye, je m'abonne, je fais toutes les démarches et je suis bloqué devant le menu de personnages. Du jamais vu dans ma longue expérience du mmo... Comment voulez-vous que le jeu puisse fonctionner avec des freins pareils ?! Link to comment Share on other sites More sharing options...
MacrosTheDark Posted December 18, 2019 Share Posted December 18, 2019 (edited) Plusieurs solutions .... 1 - Rempli les informations SUR CETTE PAGE LA ! (On va imaginer que c'est fait) 2 - Hésite pas à créer une autre adresse mail sur un domaine un peu plus flex (Genre une adresse @gmail qui sera plus permissive sur les mails de bioware ^^) >>> CA SE PASSE ICI <<<< [Techniquement le plus plausible surtout dans ton cas, j'imagine que tu avais un compte jadis que tu as du validé sur l'adresse mail que tu utilise, que depuis tu as supprimé ton compte, mais le problème c'est que ton adresse mail est toujours considéré comme validé dans les bases de bioware etc etc etc] 3 - Ajoute une clé de sécurité (>>>>>CLIQUE ICCCCCCCCCCI<<<<< ainsi plus d'échange par mail avec swtor et une appli supplémentaire à installer sur ton téléphone (et je parle pas de Minitel ni de nokia 3310) EDIT : Oh, il m'a fallu un peu moins de 3 minutes pour trouver le problème similaire et sa résolution sur le forum anglais => RIP la commu française Edited December 18, 2019 by MacrosTheDark Link to comment Share on other sites More sharing options...
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