Thanks for your post ! I'm one of the members that recieved only the Conqueror achievement and not the Pirate incursion. I've written 3 tickets and had for only anwer "I can't grant "Pirate Incursion" based on the Studio decision, write to the devs". I don't understand how it's even possible since members recieved it. It's really unfair to see that even if you play the same way than your mates, you don't receive the same reward based on the decision of the employee that anwsered you...

Hi everybody ! I spent a lot of time today writing ticket to get my reward (aka the achievement) for "Pirate Incursion". I had 3 negative responses because "the studio doesn't allow" CS employees to grant the achievement. It's a bit frustrating since I've completed the achiev, unlocked conqueror of Dantooine but didn't get "Pirate incursion". I haven't changed guild, I've completed the Dantooine conquest on many characters. The CS employee that I talked to asked me to write here since he can't do anaything for me so I write and I'm waiting for any answer. " " Correct me if I'm wrong but I understand here that "Pirate incursion" should be granted for all the players that completed the conquest and are still on the same guild, which is my situation. The weirdest is that many of my teammates received both "Conqueror of Dantooine" and "Pirate incursion". I think it depends on the CS employee that is answering and not any decision from "the Studio". I'm a bit upset to see that some members are receving the rewards and some don't because of the decisions that are made and not based on what you did in game. I hope that I'll recieve an answer about why I don't have the reward even if I completed the event when my mates recieve it.

Bonjour à tous, Je pousse un coup de gueule car lors de la mise à jour du 12/02, mes pièces de stuff d'index 258 que j'ai durement farmé sur Ossus (car ouais faut être honnête c'est long quand même) ont été reremplies avec des nouveaux blindages, modules etc 258 avec les bonus de set corrigés pour correspondre à ceux de niveau inférieurs. Sauf que le problème c'est que ma bure magistrale n'a pas été reremplie car elle comprenait des éléments 248. Du coup je me retrouve avec une pièce de buste que j'ai farmé et acheté avec mes cristaux durement gagnés qui est inutile car elle n'a pas été corrigée. J'ai bien entendu envoyé directement un ticket, mais il n'a pas été compris, on m'a répondu à côté et le sujet a été fermé. J'en ai renvoyé un autre, mais cette fois-ci on m'a proposé une assistance par chat en direct, que j'ai accepté. Encore une fois on m'a répondu à côté, mais avant que je n'ai pu répondre pour expliquer en direct et plus en détail (occasion rêvée non avec qqn du service client en direct), le chat a été clos et encore une fois on m'a envoyé une réponse à mon ticket qui ne prend pas vraiment en compte mon problème. On m'a expliqué que c'est seulement le texte qui a été corrigé, certes, mais sur mes 7 autres pièces d'équipement tous les blindages, modules et sophistications m'ont été redonnées, ce qui fait que je les ai maintenant en double. Alors certes je peux encore racheter la pièce, mais sachant qu'elle m'a déjà coûté 3 semaines de farm, et qu'elle va encore me coûter autant, ça me gonfle vraiment ! Surtout que je ne suis pas écoutée par le service client qui n'essaie même pas de comprendre mon problème ! Est-ce qu'il y en a parmi vous à qui c'est aussi arrivé ? Si oui, comment ça s'est résolu. Dans tous les cas, j'espère encore obtenir réparation car c'est injuste et je n'ai pas envie d'avoir farmé pendant trois semaines pour rien... Merci d'avance pour vos réponse !