c'est souvent comme ça par rapport aux guildes, a titre d'exemple, ce qui a déjà été vus sur le forum, un membre d'une guilde pille le coffre de guilde, le gm lance une requête pour récupérer les items, mais il ne peut pas, la réponse du service est que c'est de leurs responsabilité, la personne aillant été guilder et avec un grade asser important pour etre digne de ''confiance'', ça n'est pas du ressort du service client, mais uniquement de la ''crédulité'' des fondateurs de la guilde, ils ne peuvent prendre la responsabilité des guildes du serveurs, donc les officiers et gm endossent le rôle, ce qui en soit est normal mais pas sans encombres.
maintenant si tu tenait a ton tag il ne te reste plus qu'a le recrée