Bonjour a tous et a toute .
Voici mon petit problème plus ou moins régler avec le service clientèle d'EA il y'a quelque jours .
Il y'a quelque jour je vais sur mon compte de ma banque pour faire mes comptes et m ' apperssois que j'ai un prélèvement de 0.50 centime d'euro de "commission Inter-Reseaux Geneva Swtor Com Star " donc là bien évidement je téléphone a ma banque qui m'explique que le prélèvement de EA ne s'est pas fait en euro et pas dans l'union européenne du coup .
J'ai téléphoné a Biowar qui m'a lancé chez EA , qui m'a expliquer que justement EA a changer y'a pas longtemps de banque or de l'union européenne et que certaine banque prennent une commission pour changer donc la monnaie du retrait automatique d ' EA .
Je vous passe bien sur le fait que j'ai téléphoner 4 fois a ma banque et 4 fois a EA pour avoir cette réponse parceque aucune information sur le changement de banque et mon problème n'est remonté au oreilles du service client pas trés génial pour le service client qui doit se dépatouiller avec trés peut d'informations .
Donc ma requète serais que EA trouve un solution pour que je puisse ( je suis surement pas le seul avec ce problème ) reprendre le prélèvement automatique , parceque bien évidement le temps que le problème n'est pas résolu , je vais passer a la carte prépayée mais qui n'est pas prartique du tout , en plus sa fait un emballage de plus .
Si vous aussi vous avez ce problème plutôt chiant je vous invite a postez pour qu' EA change de banque ou trouve une solution , pour les quelque personne qui ont une banque qui nous font payer la transaction du changement de monnaie pendant le prélèvement d ' EA .
Merci d'avance et bonne journée a tous .