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Baenger

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  1. ich weiss zwar nicht woher du kommst, aber das ist nicht der irak, oder nordkorea. wir haben jede menge provider. und bevor du wieder was aussagst was du nicht bekräftigen kannst. googel mal.
  2. und ganz ehrlich, soll man das riechen? oder sollte es mich was angehen? Nein ich bin konsument, user, nutrzer what ever. wenn es bei wow geht dann gehts auch hier. meinst du die interessiert es ob mein PC low ist. nö das interessiert die auch nicht. und nein das mit latenz ist deren problem. wie gesagt. soviele leute können nicht auf den tag verteilt solche probleme habe. mir gehts auch nicht um die bugs wenn ich ehrlich. mir gehts darum , das ea riesensprüche geklopft hat, aber keins mehr wert war als heisse stinkenden luft. dann sollen die die kosten ändern und gut ist. das spiel ist ja klasse, aber support? da muss ich schon heulen
  3. So, liebe leute. ich lasse mal jetzt bisschen frust raus und schreib mal jetzt im forum. Und vielleicht liest das mal jemand der befugnis hat irgendwas ingame zu änder oder diesen Thread weiter zu leiten. Der oberboss von EA und der Chefentwickler von Bioware sagten "wir lassen uns am support messen" Ich frage mich mittlerweile ernsthaft ob ihr uns verarschen wollt. war das eine ernste Aussage oder nur heiße luft ohne sinn und rückgrat? 1. ihr habt andauernd latenzprobleme. jetzt werden einige sagen nein ist nicht der fall, aber für mich schon. wenn auf einem server in 6stunden 200 gamer immer wieder schreiben " ist eure latenz auch so hoch" dann habt ihr definitiv ein latenzproblem. ich rede von einem planeten und einem server in einerzeit von ca 6std. Macht mal dagegen was. auf STTNG HDRO und wow hatte ich nie ein latenzproblem 2. Ihr lasst euch am support messen!!! wenn ich ingame ein problem habe und diesbezüglich ein ticket schreibe dann braucht der "AUTOMATISCHE" beantworter volle 6tage um ein ticket mit "hier ist support droide...." zu schreiben. Wo bitte sind eure ingame admins? euer gamemaster oder wie man das auch immer nennen kann? bei euch antwortet permanent ein automatischer droide und da ist nichts unter 3 tagen. im vergleich, bei wow dauerts 3-6stunden, aber da ist ein freundlicher mitarbeiter dran der auch was machen kann. 3. ihr lasst euch am support messen!!!! wenn ich bei euch anrufe und mein problem schildere : "ich habe bei der quest "xyz" auf alderan , dieses und jenes problem." warum bekomme ich von euch nach einem tag wieder eine email wo drin steht, ich solle doch sagen wo das problem ist, auf welchem planeten und wie die quest heisst.... o.O hallo? ich hab es euch doch geschildert!!! 4. ihr lasst euch am support messen!!! ich habe gerade bei euch unter der servicenummer angerufen, hab alle meine probleme erzählt. letztendlich kann die frau ja auch nichts dafür, aber eure klischeestandard antwort. "ich habe keine befugnis" wie soll man das verstehen? ingame hat keiner befugnis, am telefon hat keiner befugnis und per email hat auch niemand befugnis.... ja wer denn dann? 5. ihr lasst euch am support messen!! wenn ich problem habe im spiel, dann will ich gern das es heute möglichst gelöst wird. nein da habt ihr ja den schwachsinnigen droiden der mir ne dumme mail schreibt die ich nicht haben will, weil das ja automatisierte antwort ist. ich will ergebnisse und keine standardantwort. Was ist denn ein MMO spiel wert ohne Gamemaster oder Admins? ich will doch jetzt spielen und nicht in 3 tagen wieder weil ihr unfähig seid etwas zu machen. Ihr wollt euch am support messen lassen? Blöde frage, an welchem support denn? bei uns in der gilde haben alle solche probleme, aber keienr sagt was, weil ihr ja bekanntermaßen jemand gebannt hat als er siene meinung gesagt hat im allgemeinchannel. das macht ordentliche runde. Ihr verlangt 1-3 euro mehr pro monat als alle anderen anbieter aber bietet nicht mal den rest an support den andere auch bieten. EA ist ein RIESEN konzern und dann bringt ihr wirklich den schrott an support. ich hab habe dauerprobleme, immer wieder ist etwas buggy oder klappt nicht, aber ich hab echt null bock einen ticket zu schreiben um dafür standard automatischen antwort zu bekommen. Nur weil bei mir im ticketfenster erledigt steht, ist das für mich lange nicht erledigt. Setzt euch mal zusammen und denkt mal bisschen nach. Wenn ihr den support weietr bietet und mehr geld als die anderen verlangt, dann könnt ihr euch den spruch "wir lassen usn am support messen " an die backe schmieren und auf ebay verkaufen. Gruss Bänger
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