[[CLOS] Sujet officiel des questions pour l’article Q/R du 17 février 2012]

Bonjour à tous et toutes,

 

Je ne sais pas si cette idée à déjà été proposée, mais il serait intéressant qu'à l'avenir le jeux propose des contrats sur des vrai joueurs Empire ou république aux joueurs ayant un chasseur de primes.

 

L'idée serait donc d'aller tuer en pvp les personnes concernées sur les serveur qui le permettent. Pour se faire, on pourrait leur fournir quelques indications sur les horaires de connexion de la personne à abattre, ses lieux les plus fréquentés etc.

 

Je trouve que cela collerait bien avec le background du personnage et cela permettrait d'avoir une source de revenu en phase avec le "métier" de la classe.

 

Il pourrait même être envisageable que la prime augmente selon le nombre de contrats échoués, voir même que le même contrat soit donné en même temps à plusieurs personnes et toute faction confondu. Nous verrions de quoi sont capables certains pour réussir leurs contrats.

 

Qu'en pensez-vous ?

[10h de maintenance !]

Dans la mesure où les stats ne viennent pas de BIOWARE leur fiabilité vaut celle du site précédent . Ce ne sont que des estimations ne tenant pas compte du potentiel des serveurs en matière de gestion de la charge. Là on sait juste que le serveur est full ou empty selon sa configuration du moment en terme de ressources, donc rien à voir avec le nombre de joueurs connectés. Donc tes exemples ne confirment rien hélas, d'où le fait que je sois tatillon .

 

Pour le reste on est entièrement d'accord. Je trouve ça également ridicule de ne pas se caler sur un horaire en phase avec l'europe.

[10h de maintenance !]

J'aime quand les gens courent . J'ai bien compris ce que tu voulais dire et on est entièrement d'accord, je jouais sur les mots volontairement.

 

Il est clair que même si cette maintenance qui a duré plus longtemps que prévu, est exceptionnelle et n'est donc pas censée se reproduire ou servir de référence, si elle avait démarré plus tôt, elle aurait aussi fini plus tôt.

 

Maintenant pour en revenir a ce que je disais, si les maintenances ne dépassent pas le temps prévu, l'impact devrait être minime, même à leur horaire actuel.

 

 

PS: Je suis déçu tu n'as pas défendu la véracité des stats du site. tu bases quand même tout ton raisonnement dessus...

[10h de maintenance !]

Tu as choisi mon serveur . Celui sur lequel j'arrive justement à me connecter direct en journée et sur lequel j'arrive en file a 600 le soir .

 

Donc le graphique est bien joli, le souci c'est que les stats en question sont basées sur le statut des serveurs (low, standard etc), ce qui laisse un delta énorme déjà entre les statuts, de plus les serveurs ayant une gestion de la charge qui est fonction de la charge, tu peux très bien être low avec 15000 personnes si ton serveur peut en accueillir 150000, où full avec 150 personnes si ton serveur peut en accueillir 150. Donc niveau fiabilité...

 

Ca donne malgré tout une tendance, là dessus je te rejoins. En revanche pour ce qui est de la notion de nuit, je pensais bêtement que la nuit allait du couché du soleil au levé du soleil moi... Enfin comme il est d'usage visiblement : http://fr.wikipedia.org/wiki/Nuit.

 

Donc si on reprends ton graphique (aussi fiable soit-il), sachant que le soleil se couche à 17h en ce moment (cf les éphémérides) on a plus de la moitié de la courbe supérieure à "heavy" qui est.... surprise... de nuit . CQFD

 

Bilan, la majorité des joueurs jouent de nuit...

[10h de maintenance !]

bonjour la mauvaise foi. Tu as plus de joueurs connectés à 4h du mat qu'à 13h peut être? Je pense pas...

 

Je bosse aussi en journée, mais le commun des mortels semblent dormir entre 3h du mat et 7h mat, y'a moins d'impact de commencer les maintenances là ou il y a potentiellement moins de joueurs qui pourraient jouer (càd en pleine nuit) alors qu'en journée, il y a potentiellement plus de joueurs que ça pourrait déranger...

 

Question de logique et de sens du service...

 

 

Là encore tu te bases sur ce que tu penses être juste. Donc j'attends tes chiffres et tes sources . Si tu n'en as pas ça veut dire que tu en sais autant que moi, donc qu'en gros tu ne peux pas affirmer qu'il y a plus ou moins de joueurs sur tel ou tel créneau.

 

D'autre part je te rappelle que la population de joueurs de MMo n'est pas une population lambda. Tout mes potes joueurs de mmo jouent le soir et la nuit par exemple.

 

Voyant le nombre de connectés le soir et la longueur des files, là où en pleine journée j'arrive à me connecter direct (comme ce midi par exemple). On pourrait en déduire qu'il y a plus de connectés le soir et tard dans la nuit qu'en pleine journée. Et pourtant c'est les vacances scolaires, les serveurs devraient exploser la journée... Enfin bon je suis de mauvaise fois...

[Petit conseil pour les joueurs débutants...]

Dans un ancien jeu dont je tairais le nom, a ces débuts, les joueurs apprennaient les differentes stratégies pour avancer dans les instances. C'etait long, c'etait bon, tout le monde était heureux. Au début on étaient tous des gros noobs et après, a force de perceverance, on devenait des PGM.

Le problème c'est que cet ancien jeux a corrompu l'âme des joueurs en les faisant passer du coté obscur de la force. après, il fallait que l'instance soit torché rapidement en mode "no-brain" pour aller chercher son petit loot identique à celui de ses voisins. Genre, tu vas en instance, comme tu vas au turbin pour aller chercher ta paie.

Moi ce que je veux c'est des beaux fight ou quant je kill un boss avec mes compagnons (PU ou pas-PU) je sois fière et que j'en garde de supers souvenirs avec pleins d'anectodes et de souvenirs de wipes débiles, de fights de folie, etc...

 

 

+1. Et pitié pas de token !!!!!

[10h de maintenance !]

Si tu peux me mettre en ligne les stats sur lesquelles tu t'appuies pour dire que ça arrangerait telle ou telle quantité de joueurs, je suis preneur...

 

Je bosse la journée. Je rentre le soir et je mange avant de me connecter. Je joue en gros à partir de 21h30 22h, c'est à dire à peu de chose prêt l'heure a laquelle s'est terminée la maintenance exceptionnellement longue qui fait tant de bruit . Je joue donc le soir et comme il fait nuit tôt, je peux dire sans m'avancer que je joue la nuit aussi... Il m'arrive de stopper à 2 ou 3h au plus tard sachant que je ne joue pas jusqu'à cette heure là tout les jours car, oui je dors aussi .

 

Bref je ne pense pas être le seul dans mon cas, loin de là et clairement les MAJ en journée, perso ça m'arrange . Et quand ça ne marche pas et bien... ça ne marche pas... tant pis je fais autre chose .

[Petit conseil pour les joueurs débutants...]

Oublies pas que beaucoup de monde ne fait pas partie d'une guilde über-coordonnée et doit s'en remettre au pick-up pour faire ces instances. Quand t'auras wiper 15x de suite sur les 4 affreux et finalement abandonné après avoir passé 30 min à monter le groupe, tu pourras pleurer.

 

Pas besoin de faire parti d'une GU pour savoir jouer de façon coordonnée... Ce genre de nerf est totalement stupide.

 

1. Ca plombe l'intérêt du jeux

2. Les pickup (comme tu dis) n'apprendront jamais à jouer si on adapte le contenu du jeux à leur niveau médiocre.

[10h de maintenance !]

Pour ma part, et comme beaucoup de monde, je joue essentiellement le soir et la nuit. Donc ta solution ne me convient pas . En journée je bosse...

 

Chacun voit midi à sa porte comme on dit .

[Petit conseil pour les joueurs débutants...]

de toute manière, je crois que c'est pas la peine de discuter avec vous!!!

 

comme je l'ais dit , je suis que level 22, je connais ps les instances et la difficulté HL de swtor.

 

mais pour le moment rien d'insurmontable sans CC.

 

puis arrêter de me prendre pour un noob , j'en suis pas à mon premier MMO et j'ai jamais eu de problème avec mon tanking.

 

puis bon arrêter la mauvaise fois avec les CC!!! ça marche pas tout le temps sur les boss ou les pack les plus durs qui la plupart du temps son immunisé.

 

Pour répondre à une de tes remarques. Pour tanker un pack en utilisant tes AOE sans casser les mez/cc, il te suffit de faire bouger les mobs... Tu les places a distance des mobs controlés et là tu fais ce que tu veux après. Donc clairement si tu casses un cc c'est que tu ne sais pas tanker :)/

[Réduire les files d’attente]

Les techos de chez BIOWARE doivent être content de lire le venin de certains .

 

Ils ne sont pas responsable de l'investissement financier fait dans les serveurs par leur entreprise et ont bossé d'arrache pied pour assurer le meilleur service avec les moyens qu'on leur met a disposition. ET là ils peuvent lire le pire du pire en matière de commentaires suite a leurs interventions. Ya de quoi être motivé .

 

Vu la hauteur des commentaires, je pense que même pas la moitié des posteurs méritent qu'on se casse le cul pour eux...

 

Perso je suis sur le serveur qui a la plus grosse charge depuis le début et je suis passé de 3h d'attente en moyenne à 15min. Donc oui ya eu une amélioration très notable et j'en remercie les techos qui ont bossé sur le sujet.

 

Après il est clair qu'EA et BIOWARE (je parle de ceux qui mettent l'argent sur la table), ont sous estimé les charges en voulant faire un max d'économie et ce n'est pas acceptable. Doit-on pour autant cracher sur le boulot des techos ??

 

Un peu de respect et de gratitude please .

[Je suis écoeuré...]

Si ça peut t'aider ( et d'autres ) alors j'en suis ravie.

 

Pour ma part tout est OK,mais comme tu dis ça peut servir à d'autres.

[Je suis écoeuré...]

Par contre normal les 1 euros débiter avant même le mois gratuit fini ?

 

Le sujet a déjà été débatue et la réponse à déjà été apporté par BIOWARE. Il te suffit de regarder les topics épinglés.

 

EDIT : http://www.swtor.com/fr/community/showthread.php?t=71484

 

Je cite :

 

"Nous avons constaté que certaines personnes ont observé ce qui semblait être des frais sur leur carte de crédit, par le biais de leur banque, depuis qu’elles ont validé leur méthode de paiement. Soyez assurés qu’il ne s’agit pas « d’acompte » mais que ce sont des frais temporaires d’autorisation, ce qui constitue une pratique courante pour de nombreuses banques. Ces frais vous seront remboursés, généralement en l’espace de quelques jours. Cependant, vous devriez vous assurer d’avoir suffisamment de fonds disponibles pour ces frais afin de pouvoir continuer à jouer."

[Je suis écoeuré...]

Merci en tout cas pour cette info.

 

Des fois il arrive aussi qu'il n'y ait pas de solution :

 

- On est dans un cas particulier

- On ne rempli pas les conditions nécessaires

- On arrive pas a trouver de solution alternative

 

Pas de solution tant pis .

Ca reste un jeux, donc est-ce que ça mérite qu'on se pli en 4 ?

 

Je n'ai pas de réponse toute faite à apporter à cette question. Chacun voit midi à sa porte comme on dit.

[Je suis écoeuré...]

@Galatheee : Ca fait parti des solutions existantes en effet mais moyennant qu'on prenne le temps et qu'on se creuse un peu . Certains ont préféré payer une carte, c'est un choix. Mais difficile de venir s'en plaindre après.

[Je suis écoeuré...]

@GuitZz : Tu as décidé de payer, faut pas tout mélanger. Comme je l'ai dit, via une réclamation dans 6 mois tu aurai pu commencer à jouer sans payer . TU as choisi de te simplifier la vie en payant, ce qui n'est pas tout à fait pareil .

 

Est-ce qu'on peut en vouloir a BIOWARE ? Je ne pense pas, de A à Z tu es resté maitre de tes choix.

[Je suis écoeuré...]

c'est écrit sur la boite.

 

« Pour jouer, vous devez accepter le contrat d’accès et de licence pour l’utilisateur final, avoir une connexion Internet (tiens à propos c’est étrange il n’y a pas encore eu le cas : « je n’ai pas Internet , j’ai acheté le jeu et je peux pas jouer c’est un scandale ), et vous enregistrer à l’aide du code à usage unique fourni, vous devez avoir au moins 16 ans pour vous enregistrer, vous devez souscrire un abonnement payant et disposer d’un moyen de paiment autorisé et en cours de validité ou disposer d’une carte prépayée pour accéder au jeu.

 

Merci Lecana, je crois que tout est dit

[Je suis écoeuré...]

et malheureusement j'ai contacté le service client qui ma diriger vers des revendeur ... de cartes prépayé

 

Ce qui est une réponse standard que tu n'étais pas obligé d'accepter. Si tu as acheté ta prépayé c'est que tu as accepté cette solution qui visiblement ne te convenait pas. Pour ton cas il aurait fallu faire une réclamation mais clairement tu n'aurai pas pu jouer avant un bon moment, le temps qu'elle soit traitée. Tu as choisi la solution de facilité, tu t'es résigné, tu n'as pas la force... Je compati

[Je suis écoeuré...]

@Comaeus : Là n'est pas le problème. Le problème évoqué est que si tu suis la procédure standard choisie par BIOWARE, tu dois saisir un numéro de CB même pour bénéficier de tes 30 jours gratuits ( même si il est possible de contatcter le service client pour une alternative). Hors certains n'ont pas de CB.

[Je suis écoeuré...]

@GuitZz : Je suppose que tu as contacté le service client pour affirmer que ce n'est pas possible ? Personnellement j'en doute. Lis la suite de mon post.

 

@YpLee : Ce qui nous dérange nous autre du coté obscur , c'est que BIOWARE n'a pas pour vocation de gérer des cas particuliers comme je le disais.

 

Quand tu es patron d'une boite, tu met en place des process de traitement qui te permettent de gérer la quasi totalité de tes clients de façon optimum.

 

Pour se faire tu fais des choix. Et tes choix sont ceux qui en plus doivent te couter le moins possible en temps de traitement et en main d'oeuvre.

 

Maintenant ponctuellement tu peux gérer du cas particulier via ton service client. A condition que :

 

1. Ton client ait essayé toutes les possibilités avant de te contacter

2. Ton client prenne contact avec son service client plutôt que d'aller pleurer sur ton forum en sous entendant que tu es un escroc

3. Ton client soit patient car les cas particuliers sont plus long à traiter

 

Dans le cas présent, le client a choisi (je dis bien choisi), de ne pas contacter son service client afin de trouver une solution alternative et à choisi de payer un supplément afin de gagner du temps.

 

BIOWARE n'en est en rien responsable.

 

Cdt

 

En vous remerciant...

[Je suis écoeuré...]

@GuitZz : Il n'y a pas que la CB et les cartes prépayées comme mode de paiement.

 

Tu ne peux pas ou ne veut pas utiliser ce système ? Et bien libre à toi, mais tu devras faire des démarches autres liées à tes contraintes (CB qui ne passe pas).

 

BIOWARE n'a pas pour vocation de gérer les cas particuliers, toutefois je suis certain qu'il est possible de bénéficier des 30 jours sans anticiper le mode de paiement de la suite.

 

Pour cela tu peux prendre contact avec le service client, et on se revoit dans 6 mois quand tu auras enfin pu commencer à jouer en contournant le système standard mis en place pour gérer 99% des clients classiques .

[Je suis écoeuré...]

Ils devraient demander la CB aussi pour poster sur le forum, ça ferait le ménage...

[Je suis écoeuré...]

@YpLee and co : Personne ne vous débite du montant du mois suivant tant que les 30 jours gratuits ne sont pas terminés... Donc il est où le problème ??? C'est dingue ça... C'est pas 30 jours d'essai qui sont inclus !! c'est un mois d'abo offert !!!! Donc qui dit un mois d'abo offert, dit abo !! Apprenez à lire...

[Je suis écoeuré...]

@donoro: Personne ne nous entube, t'azs juste à lire les boites, les sites ou les CGA avant d'acheter/payer un truc, en gros t'as juste à ouvrir les yeux. Va donc faire une psycho thérapie pour soigner ta paranoia .

 

@Lecana : Je pense que ce qui fait qu'on est pas d'accord, c'est que tu confond un mois d'essai avec un mois offert . BIOWARE offre un mois d'abo, ils ne permettent pas l'essai du jeux pendant 30 jours. Ca fait une grosse nuance. Pour une période d'essai, façon Wow, par exemple, tu n'es effectivement pas obligé de saisir d'infos concernant ton mode de paiement. Dans le cas d'un mois offert, l'éditeur part du principe que tu es abonné et que par conséquent il a besoin de savoir comment tu vas payer la suite.

 

D'autre part, l'abonnement n'est pas fait pour fidéliser puisqu'on peut à tout moment le stopper sans préavis. L'abonnement est fait pour gérer de façon simple le paiement mensuel des clients. Avec ça les éditeurs peuvent assurer plus facilement des rentrées d'argent régulières puisque tout les prélèvements sont fait au même moment. Ils peuvent organiser leur service en gros en mettant de coté l'aspect aléatoire d'un paiement one shot.

[Je suis écoeuré...]

@mrchaun : Un gros +1. je me sens moins seul