Bonjour Monsieur Hardy,
Effectivement pour être objectif je me dois de connaitre le nombre exact de serveur, leur puissance leur allocation ainsi que votre architecture, mais ayant une expérience de projet d'implementation a grande empleur j'ai une idée grosso modo de ce que vous avez aux vus des résultats.
A moins que cela ne soit qu'une stratégie d'avoir gardé sous le coude + de 70% de votre artillerie pour le lancement offciel (ce dont je doute)
Nous sommes vous fournisseurs et nous client dans la même mouise,
Alors je vous remercie pour votre réponse, mais j'attend une réponse qui m'indique quels sont vos plans d'actions ainsi que le délai de résolution (et pas "on travail dessus").
Car nous savons tous deux que cela en informatique veux bien dire 1j à X jours.
Ce que nous souhaitons en temps que client et que nous sommenes en droit d'avoir c'est:
- Le plan d'action de résolution
- La date de mise en application (j'oserai a peine demander le macro planning )
Concernant votre métaphore:
Vous considéré comme un rush un taux de connection à un logiciel, il y a encore deux possibilité:
- vous avez prévue de perdre 20% de population sur les 2 premiers mois (avec le recul des autres lancement de MMO c'est pas forcement déconnant) et cela rétablirai une situation pour tous
- vous pensez que ceci n'est pas un afflux régulier et qu'il va se résoudre de lui même (comme l'autoroute pour les vacances).
La faille est pour la premiere que se passe t il si vous avez tord? On en sera au même point dans 2 mois qu'aujourd'hui
La faille pour la seconde est que la connexion à un logiciel type mmo est régulier et ne peux en aucun cas être comparé à une autoroute (j'imagine la tête de mes clients si je leur dis ca quand je leur installe 500 license et qu'ils ont 1500 employé à travailler sur le logiciel )
Pour ma part c'est pas térs grave, car je ne jouais pas bcp avant, je jouerai encore moins.. mais cela m'enleve mon peit plaisir du soir en rentrant du boulot.
J'aimerai pour ma part et je pense que beaucoup sont dans ce cas, que si vous ne savez pas ce qui se passe en haut lieu dites le, la transparence est la meilleure alliée lors d'incident.
Cordialement