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Problème récompense spécial 500 pièces du cartel (pas abonnement)


stonaige

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Bonjour,

 

Je m'excuse si le sujet n'est pas au bon endroit mais le support et l'aide en ligne m'ont répondu ceci:

Le service clientèle n'a pas de visibilité sur cette offre promotionnelle des 500 pièces du cartel, et vos conditions d'éligibilité sont donc invérifiables:

Nous vous invitons à mettre un post sur nos forums:

http://www.swtor.com/community/forumdisplay.php?f=3

 

Donc je viens ici demander quoi

 

Je m'explique, il y avait une offre spécial "soyez abonnée avant le 7 juillet et recevez 500 pièce du cartel en cadeaux"

Au début je croyais qu'il s’agissait de la simple offre habituelle de pièces du cartel pour les abonnés chaque mois. Cependant, ma conjoint qui tout comme moi est abonnée, a reçu ses 525 pièces pour l'abonnement ainsi que 500 pièces en plus le 10/07.

Il y a donc bien 500 pièces offerte en plus spécialement si nous étions abonné avant le 7 juillet, ce qui est mon cas depuis un peu moins de 3 mois (2* 2mois) et pourtant je n'ai toujours pas reçu les pièces ?

 

Merci pour les réponse et pour l'aide, si je ne suis pas au bon endroit, suffit de le dire

 

PS: je suis désolé de posté en Français mais je n'ai aucune réponse nul par, le support continue de me dire d'attendre et ne savent rien faire d'autre.

Je sais aussi qu'il fallait 2 condition, être abonné au 7 juillet et avoir eu le message dans le launcher, c'est mon cas mais pas de modérateur, personnes pour régler le problème.

J'espère que quelqu'un ici pourra m'aider.

Merci

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