Selpy
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Mais c'était très clair dès le début.
JUSQU’À 5 jours d'accès anticipés en fonction de l'ordre des pré-commande.
Malheureusement tout le monde a cru qu'il aurait 5 jours.
Limite Bioware pourrait très bien nous donner que 1 seul jour qu'il respecterait encore leur engagement.
Ce que vous ne voulez pas comprendre non plus c'est que ces 5 jours sont OFFERTS et GRATUITS. C'est un cadeau bonus.
Prenez votre mal en patience et arrêtez de râler comme un gamin qui n'a pas eu le cadeau de noël qu'il voulait.
Au final nous sommes le 15/12 et ce soir à 20H 90% des pré-co auront probablement accès. Pour rappel les accès anticipés devaient commencer à partir d'aujourd'hui
Jusqu’à 5 jours en effet, soit une plage de date assez vague et sans plus de précision.
La norme depuis ces dernières années est d'offrir un accès anticipé aux précommandes.
BioWare ne fait donc pas de cadeau (puisqu'ils y trouvent largement leur compte) mais se calent simplement sur la concurrence.
Absolument rien d’exceptionnel donc jusque là, on est dans la parfaite continuation de ce qui se fait depuis 5 ans.
Or, BioWare à voulu innover en faisant des vagues d'accès décalés (je ne reviendrai pas sur les nombreux désavantages que ça implique pour le client).
Sans indiquer ne serait-ce que vaguement qui pourra profiter du logiciel à quel moment.
Je ne connais pas d'autre boite de production logiciel qui en fournissant son produit à un client lui indiquera qu'il pourra utiliser le produit entre le 13 et le 19 et qu'il sera prévenu au moment ou il pourra le faire (voir un peu après).
J'irai même jusqu’à dire que c'est contre productif et que dans certains milieux c'est de l'amateurisme en terme de communication.
BioWare à rattrapé le coups hier soir soit plusieurs semaines après les premières demande à ce sujet de la part de ses clients.
On est loin de la communication irréprochable qui est évoquée dans ce thread.
Espérons simplement que ça ne se reproduira pas.
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Ca vient juste du fait que bioware etale bien les arrivée de joueurs pour que les serveurs crash pas et que tu te retrouve a attendre le repop des mobs que tu dois kill^^
De plus tous les joueurs en jeu depuis le 13 tentent de leveller leur perso donc ne restent pas longtemps sur la planete de depart .
Il y aura un peu plus de monde le 20.12.2011 et tu sera beaucoup moins seul a partir du moment ou tu accederas à la flotte .
Pourquoi diable les serveur crasherait pendant l'accès anticipé s'ils ne crashent pas le 20, lorsque tout le monde sera là ?
Et pour ce qui est des zones surpeuplés, elles sont instanciée avec une pop max de 250 personnes. Il y a donc peu de risque qu'elles soient surchargée et quand bien même, libre à BioWare de baisser la limite de création d'une nouvelle instance, non ?
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en y repensant, ça aurait été pire imagine ils annoncent à la fin de mardi : "on vient de finir la vague de juillet environ"
mais 100K de préco ne sont pas encore passé alors qu'elles sont en juillet, là ça aurait pu être bien bien pire que les raleurs jusqu'à lors .... :s
Il suffit de dire qu'ils ont fini d'envoyer les mails pour les préco avec une date et une heure précise.
On ne peut pas reprocher aux clients de se plaindre d'un manque de communication.
Autant être clair et précis dès le début.
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Le problème avec les "environ", c'est que d'aucuns trouveraient certainement à dire que nous avions indiqué une date précise, ce qui les pousserait à trouver matière à s'en plaindre. Comme l'a dit Stephen Reid "nous restons prudents à chaque fois que nous envoyons une vague d'e-mails" et si une vague devait mal se passer pour une quelconque raison, il serait possible qu'il nous faille décaler les autres, ce qui fausserait les dates que nous aurions précédemment données.
Ceci étant dit, merci de ce chaleureux message.
Vous faites donc le choix d’être sur d'avoir des mécontents plutot que de risquer d'en avoir en cas de problème ?
Ca n'a pas de sens
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.+°*°+.Ok.+°*°+.
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En tout cas un grand merci dans ce flot de sujets d'aigris et de râleurs qui feraient mieux pour la plupart de se renseigner avant de poster. Tout était pourtant très clair dès le début sur cet accès anticipé
Non, c'est très clair depuis hier seulement.
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Encore faut il lire le forum
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Ce template Surveillance (31/10) est accès pve et est basé sur la conservation des points de concentrations, le déplacement rapide et les effets de brûlure.
Je me suis mal exprimé...
C'est pour du PVE solo, groupe, boss ?
Plutot orienté pour de la gestion de pack de mobs ?
Bref, quel est l'orientation de ce template où, autrement dit, pour quelle tache prévois-tu de t'en servir ?
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/ginvit nomdujoueur
pas besoin de se déplacer de rien =)
On parle de bug, pour les conseils sur le jeu, c'est sur d'autres posts.
De rien.
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C'est un template orienté quoi ?
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Y a du mieux au niveau de leur com tout de même. Là, ils donnent une approximation des dates qui seront à priori comprises dans les vagues du jour à venir. En l’occurrence pour le 15/12 ça devrait aller jusqu'à la dernière semaine de Novembre dixit le message officiel. Je pense que si ils avaient eu une communication telle que celle-ci dès le 1er jour, ils se seraient épargnés une grosse partie des posts de frustration (pas tous mais une bonne partie).
Entièrement d'accord et c'est bien ce qui me gêne, en dehors du fait que leur système est mal pensé, devoir se plaindre pendant plusieurs semaines pour avoir un début de réponse incomplète.
Quand on lit l'annonce des co-fondateurs de BW indiquant que ce jeu est autant le nôtre que le leur, on se demande de qui ils se moquent.
Enfin bref, j'espère qu'ils ne reproduiront pas le même échec à l'avenir, j'ai été vraiment déçu de cette mauvaise gestion et je ne sais pas comment je réagirai en cas de récidive mais je ne resterai pas neutre.
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Pars plutôt sur un G13, il est bien plus agréable à manier qu'un Nostromo.
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J'espère qu'on aura le droit aux UI custom mais pas aux add on.
Même si certains sont inoffensif, c'est ouvrir la porte à nombre de dérive et aucun add on n'est vraiment utile.
S'il faut un DPS meter à certain pour se rendre compte de leur DPS, mieux vaux ne pas jouer DPS.
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Moi perso je n'ai qu'une remarque à faire, c'est qu'il aurait pu être plus précis sur les dates.
Maintenant, je suis rassuré de voir qu'il n'ouvre pas grand la porte à toute les précommande au risque d'avoir des tas de problème réseau, qu'il lâche les invitation par vague histoire de voir le déroulement du trafic et de pouvoir anticipé les problèmes.
J'ai préco en novembre, je ne jouerais peut-être même pas demain, et pourtant je suis heureux de constaté que bioware fais gaffe à réussir son lancement dans les meilleurs conditions.
Ca aurait pu être vraiment réussi si BW avait différencié préco EU et US.
Là c'est plutôt raté pour nous
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A quick update on today's invites, and a little preview of tomorrow.
Today, we invited people who had pre-ordered up to the very beginning of October (roughly). Tomorrow, we're going to be inviting the same number of people again; that will take us up to the last week or so of November. On Friday, we'll be inviting even more, and we'll give you an update on that tomorrow.
You'll see more servers coming online tomorrow, and almost certainly there will be some queuing. That was always expected. As a reminder, our plan here is to maintain healthy server populations post launch, and during the excitement of launch that will mean queues. That said, we'll be working hard to keep those queues reasonable.
We'll check back in tomorrow with another update.
Officiel
Ce qui veut dire ... que pas tout le monde jouera demain.. mais p-e vendredi... Sympa la précommande... moi j'ai la pub " jouer 5 jours avant "... pas 4
Il aura fallu 3 semaines et des tonnes de mécontent (à raison) pour qu'on ai enfin le début d'un planning. Il sont très long à la détente chez BW, ca ne présage rien de bon pour l'avenir :x
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Tout le monde jouera le 20 au maximum,il n'y a que 5 jours à attendre!!!.
Je sais c'est chiant de patienter,je suis dans le même cas.
Je passe mon temps en jouant au poker en ligne,(en mode fictif) je tchate sur internet et regarde les stream des millenium.
Et surtout je m'interroge sur la classe que je vais faire dès que j'aurais accès.Pour le moment je pense à un soldat médecin.
Et vous que pensez vous jouer???
Ce qui est chiant ce n'est pas de patienter, c'est de ne pas avoir d'info sur l'accès, de ne pas pouvoir jouer avec ses potes car il y a 20 niveau de décalage, voir certains ne sont pas encore là, d'avoir eu le droit à 1 jours et demi de serveur désert,etc...
Patienter quand on sait quand et comment c'est bien plus simple que lorsqu'on doit rafistoler ce qui déconne dans la gestion de BW avec les moyens du bord et au jour le jour.
Sinon, pour la fausse vrai question : Sentinelle.
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D'une, tu écris comme un pied et encore je me retiens de dire vraiment ce que je pense. Secondo, si il y a échelonnage c'est pour que des mômes comme toi ne viennent pas se plaindre que "ouiiiiiiiiiiiiinnnn ça lag trop quand y'a trop de monde". Ils ont fait avancer les arrivages au 13 et même comme cela tu trouves le moyen de jouer le gamin pourri gâté. Sincèrement, je te filerais un coup de pied aux fesses et tu irais au lit sans manger ton dessert que tu ne mérites pas.
C'est faux, les zones sont instanciés, il n'y a donc pas de problème de surcharge de zone.
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Voilà, c'était tout ce que j'avait à dire, maintenant si y'a encore des grognons qui veulent rétorquer à ce post, qu'ils se gênent pas, mais vous enfoncerez un clou sur votre table de ****** et relou, j'ai jamais vu ça, franchement. Même sur d'autres MMOs attendus, les gens étaient pas aussi râleurs serieux, ou alors j'ai mal vu.
Tu n'a jamais vu ça et tu ne penses pas que ça vient du fait qu'il a fallut recouvrir les forums et les tweet de demande de date pendant plusieurs semaines pour qu'on ai le droit à un prévisionnel ?
Sincèrement, si ça à moins ralé sur d'autres sorties de MMO c'est qu'elles ont été mieux gérée, avec un accès anticipé ne pénalisant ni les premiers arrivés ni les derniers (ce qui est le cas ici).
Que les gens préfèrent une queue de quelques heures plutot que de nombreux jours sans indicateur leur permettant de savoir quand ils seront invités.
Il n'est pas normal que les fan site communiquent plus sur le délais d'entrée en jeu que BW.
Si tu ne te rends pas compte de ça, j'en suis navré mais c'est bien la réalité des choses.
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D'accord avec toi (pour info je bosse pour la deuxième fortune de france cqfd, mais osef), mais je veux dire par là , qu'à grande échelle , tu ne peux pas contenter tout le monde quand il y a des déçu...c'est la masse finale qui fait le resultat,je m'explique : malgré tout les déçu de cet accès anticipé, combien vont renoncer à y jouer?? je m'hasarde à dire qu'on frôle le taux 0%; et qu'en secret, je rêve d'un pseudo "cadeau" et encore, car je trouve qu'il n 'y a pas vice caché dans le déploiement!
Et franchement, c'est pas un peu de comm qui va empêcher les pleurnichars de se plaindre, donc à quoi bon!Sinon , pour ma part, oui j'ai espéré play ce mardi 13 oui j'y ai cru, et non pas déçu de pas avoir eu le mail, carj'y jouerai avant le 15 au pire le 15!
Si tu vois à court terme, effectivement ca ne change rien. Cela dit, la confiance est félée/rompu pour certain (ce n'est pas mon cas) et ça ne présage pas vraiment une relation cordiale entre les clients et le professionnel.
Vu le choix de gestion pour l'accès au jeu, je crains que les choix futurs de BW soit du même acabit. Si c'est le cas, je ne resterai pas longtemps sur ce jeu.
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Je fais effectivement partie de l'informatique, développeur depuis plusieurs années et je te confirme que la plupart des SaaS se lance "petit à petit", par vagues
Tu veux un exemple au hasard et bien parlant? Les différents nouveaux services que lance Google ces dernières années
Ils "sortent" pour tout le monde en même temps. Ils sont par contre testé progressivement.
Et je ne paye pas d'abonnement à Google, je profite des services qu'ils mettent gracieusement à ma disposition.
Un autre "vrai" exemple ?
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Le lancement fait partie de la phase de déploiement suivant une beta ou un stress test. Dommage pour toi...
Mais bien sûr.
Tu travailles dans l'informatique ?
Un déploiement ca se prépare en interne avec des invites de beta testeur, ce qui à dailleurs été fait par BW en Novembre.
Si tu testes en live la stabilité de ton logiciel, je plains tes clients.
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Ah ben tout va bien alors...Si tu es près a payer un service a abonnement susceptible de perdre toute ou partie de tes données sur ton avancement ...vas y....fonces...
M'est avis qu'il sera aussi le premier a gueuler quand le crash surviendra et que ça lui aura fait perdre un loot ou quelque chose du genre...
Restons sérieux deux secondes s'il vous plait...La comparaison est tout de même très appropriée mais si tu veux j’aurais pu prendre celui du service de banque e ligne qui perds la trace de ton virement bancaire...c'est exactement pareil. Vouloir l'accès a un service non pleinement fonctionnelle c'est courir tout nu dans les orties
...En effet, restons sérieux, ce que tu décris c'est le rôle de la beta, certainement pas de l'accès anticipé.
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D’après leur retour, les zones sont tellement vides qu'ils ont l'impression de jouer à un jeux solo ... Bref je suis terriblement pessimiste sur l'avenir de swtor et dieu sait que je l'aime. Mais il y a déjà eu tellement de MMO massacré par des équipes de gestions incompétentes ...
C'est bien pour ça que je vole de forum en forum plutôt que de jouer solo.
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Mouai,
Mis à part la grande envie de play, stop les gars, si parmi vous il y a des gens qui "travaille", vous allez me dire que votre boite, votre staff, en fait pas d'erreur, il n'arrive jamais de soucis chez vous??
Et encore jpeux même pas dire que bio a merdé...c'est tout c 'est chacun son tour, vous allez tous jouer avant le 20 (pour les préco), ils tiendront leur engagement.
Après les boubourses qui ont posé congés le 13 , bha franchement,vous êtes des imbéciles!
Désolé, mais j'ai pas fait une déprime en ne voyant de mail hier.
Donc un grand stop à tous les raleurs, les frustrés , concevez que c'est des humains dérrière (chez bio) ils font leur maximum, ils n'ont pas interet volontairement à foirerl e déploiement du jeu, (leur futur salaire est en jeu lol)/
Si, sauf qu'on s'engage sur une résolution du problème en 24h, qu'on ne traite pas les clients inégalement et qu'on ne communique pas sur quelque chose qu'on maitrise mal/pas.
On ne parle pas de l'épicier du coin là mais de BioWare qui en a quand même bien plus sous le coude.
...
Bravo Bioware
in Discussion générale
Posted
Entièrement d'accord sauf sur la communication qui laisse clairement à désirer.