VoodooRusher Posted November 17, 2015 Posted November 17, 2015 Hallo, nach dem Patchen auf Version 4.02 kann meine Frau nun nicht mehr alle Charaktere spielen, da sie vermeintlich erst die Daten für bestimmte Planeten runterladen muss, wohlgemerkt war das Spiel zuvor komplett installiert (inkl. aller Planeten) und es wird natürlich seitens des Spiels absolut nichts heruntergeladen (weder im Spiel selbst, noch vom Launcher).Weiß jemand Rat, ob man da irgendwas tun kann, um dieses Problem zu lösen? Und gibt es hier keinen ordentlichen Kundendienst? Das KD-Forum ist schreibgeschützt, im Help Center kann man nur FAQs lesen (und keine Tickets schreiben oder ähnliches), ingame reagiert niemand und die Hotline ist nur bis 21:00 besetzt ... Viele Grüße, Vodomir
Periphalos Posted November 17, 2015 Posted November 17, 2015 Spiel schließen und nochmal neu starten. Hatte das auch schon, unabhängig von den heutigen Problemen, da war das dann immer die Lösung.
VoodooRusher Posted November 17, 2015 Author Posted November 17, 2015 Spiel schließen und nochmal neu starten. Hatte das auch schon, unabhängig von den heutigen Problemen, da war das dann immer die Lösung. Das hilft leider nicht. Schon mehrmals probiert. Am Anfang dauert es in Launcher ewig bis der "Spielen"-Button aktiv wird, aber es wird nichts heruntergeladen und der Launcher bemängelt auch keine fehlenden Dateien. Im Spiel selbst bleiben dann die Charaktere leider nicht auswählbar und es wird angezeigt, dass die Planetendaten fehlen.
Aaarrrgon Posted November 17, 2015 Posted November 17, 2015 Hatte ich neulich mal, das ganze System neu starten hat geholfen.
VoodooRusher Posted November 17, 2015 Author Posted November 17, 2015 Hatte ich neulich mal, das ganze System neu starten hat geholfen. Okay, nach dem System-Neustart wird zumindest wieder irgendwas geladen/gepatcht vom Launcher. Hoffen wir, dass dies das Problem löst.
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