Norfnorf Posted November 1, 2015 Posted November 1, 2015 Bonjour, je voudrais savoir si quelqu'un peu m'aider a retrouver cette bondieuserie de quete de classe! S'il vous plait! J'ai contacté le pseudo service client et depuis 2 jours, aucune reponse. Du coup j'ai ouvert 3 ticket en plus de celui de base avt hier... Je suis assassin lvl 36 sur Adlerande, j'ai fini la quete de planete qui consiste a tuer ou pas bouris ulgo. Mais rien quant a ma classe! J'ai repris le jeu il y a peu et je suis quand meme decu par le suivi, j'avais arreté presque un an a cause de divers bugs, mais je vois que ce n'est pas resolu C'est dommage le jeu est sympa pourtant. Je m'egare... Quelqu'un saurait m'aider a tout hasard? Je me souviens avoir parlé au garde du corps sith de la femme dans le palais, mais apres... ca remonte a presque 1 an donc... J'ai besoin d'aide pour ce coup là, merci
Norfnorf Posted November 2, 2015 Author Posted November 2, 2015 Je fais reponse a moi meme pour renseigner ceux qui seraient dans le meme cas: Reponse du service: on ne peux rien pour le moment, merci de patienter. N'hesitez pas a nous contacter si il y a un probleme. "ticket fermé" Je fais comment pour repondre a un ticket fermé mossieur du sevice client? La personne que j'ai eu au telephone n'a pas ete plus precise mais au moins a permis de debloquer une reponse attendue depuis le 30 octobre a aujourd'hui! Pas mal pour un jeu a abonnement! J'attend pas une reponse dans l'heure mais pas autant de temps. Du coup, je voudrais savoir si il y a moyen de mettre en pause son abonnement? Vu que je dois patienter sans faire ce que je veux, il n'y a pas de raison que mon abonnement court pour rien... Bonne journée
ElQuinti Posted November 2, 2015 Posted November 2, 2015 Techniquement, ton compte est toujours actif abonné ou non, si tu arrêtes ton abonnement payant, tu passeras en joueur privilégié, tu pourras continuer à te connecter (et jouer, avec les limitations du F2P) pour surveiller l'évolution de ton problème de quête de classe.
Norfnorf Posted November 2, 2015 Author Posted November 2, 2015 Le truc c'est que je me suis abonné pour 6 mois il y a une semaine... Et plutot que de jouer une classe qui ne m'interesse pas, je ne preferre pas jouer. Je vais refaire un ticket pour ca, je sais comment on fait a force^^
canissa Posted December 19, 2015 Posted December 19, 2015 Je suis dans le même soucis que toi... Sur Aldérante aussi, suis entrée en instance tué un pseudo Roi et la ma quête de classe na donné aucune suite... Le service D'assistance na pas l'air très réactif, un comble...
fadro Posted December 28, 2015 Posted December 28, 2015 J'ai exactement le même le problème il y a eu du nouveau de cotre coté ?
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