Bonjour,
c'est exact et ce problème avait déjà été relevé il y a quelques semaines : la charte sur les forum RP ne diffère que de très peu de celle des serveurs normaux car il n'est pas possible (rentable ?), du moins techniquement et/ou humainement et/ou financièrement, de faire appliquer une vraie charte RP sur les serveurs.
Néanmoins, si vous (j'entends par là votre société, pas vous mêmes qui n'y êtes pour pas grand chose dans ces problèmes de serveurs) avez mis en place des serveurs RP c'est pour signifier à la communauté : "Allez sur ces serveurs afin de vous regrouper entre rôlistes".
Et, comme le petit bétail que nous sommes, c'est ce que nous avons fait (je suis sur le serveur RP-PVP huntlaster avec un perso lvl 25 et toute ma guilde (plus de 20 membres dont la 1/2 sont 20+.....).
Par contre, et là c'est de votre fait, répondre à la communauté avec ce genre de message c'est tout à fait honteux. Pourquoi avoir créer des serveurs RP alors ? Pour faire plaisir aux clients c'est un fait. Ils sont pleins à craquer ? Ouvrez-en d'autres. Ou alors estimez-vous (vous=le staff technique/commercial) que les choses vont rapidement se tasser (j'ai tout à fait conscience que d'ouvrir de nouveaux serveurs et se retrouver dans 1 mois avec des serveurs vides ne sert à rien.....).
Si telles sont les estimations de "vos calculateurs de probabilités" concernant les populations sur les serveurs en fonction du temps, alors tenez-vous en au discours "Nous comprenons tout à fait votre frustration et nous vous demandons d'être patient", avec dans l'idéal une petite explication du pourquoi de nouveaux serveurs JDR ne sont pas crées.
Par contre, tenir officiellement (car vous êtes un représentant officiel de la société) ce genre de discours c'est se mettre à dos toute la communauté.